Хороший шпион – хороший актер (результаты заседания Клуба 03.04.13)

На прошлом заседании Клуба профессиональных переговорщиков участники встречи отрабатывали навыки внедрения в коммерческую структуру с целью выведывания информации.

>>> “Хороший шпион – хороший актер (результаты заседания Клуба 03.04.13)”

Работа с возражениями (видео)

Что делать, если вам говорят НЕТ? Как правильно работать с возражениями? Как переубедить собеседника? На этом видео вы узнаете как работают с возражениями профессиональные переговорщики.

Как не взять на работу шпиона?

Встреча Клуба
3 апреля 2013 года
Тема заседания: Как  не взять на работу шпиона?

По просьбам тек, кто не попал на мастер-класс Юлии Зайцевой «Мотивация персонала: игры сотрудников и ТОПов», мы будем на следующем заседании Клуба профессиональных переговорщиков отрабатывать приемы превентивного определения намерений собеседника при отборе персонала на работу.

Как выбрать сотрудника с долгосрочной перспективой и как  не взять на работу шпиона? Чем удержать и как мотивировать?  Это лишь часть вопросов, которые будут затронуты. В процессе занятия участники, как говорится, «на собственной шкуре» ощутят сложность и многогранность, а часто и жесткость, возможных условий игры между руководителями и сотрудниками.

>>> “Как не взять на работу шпиона?”

Жесткие переговоры

Встреча Клуба
20 марта 2013 года
Тема заседания: Жесткие переговоры

Профессиональные переговорщики высокого уровня ведут переговоры по своей форме очень мягко, при этом очень жестко удерживая свои позиции и склоняя собеседника к необходимому решению. Те же, кто не умеет так виртуозно владеть оружием переговоров, зачастую очень жестки по форме – грубят, психологически давят, считая это верхом своего мастерства.

Что делать, если вам попался на деловой встрече оппонент из таких вот «жестких переговорщиков»? Не стоит его бояться! Такого собеседника можно очень легко побить его же оружием, применив переговорное айкидо. На следующем заседании Клуба 5 декабря в переговорных поединках мы отработаем навыки ведения жестких переговоров.

>>> “Жесткие переговоры”

Выявление лжи в переговорах (результаты заседания Клуба 13.03.13)

На прошлом заседании Клуба профессиональных переговорщиков у нас в гостях был Андрей Яценко, руководитель проекта «Психология лжи», и мы учились следить за невербаликой собеседника.

>>> “Выявление лжи в переговорах (результаты заседания Клуба 13.03.13)”

Теория лжи

Встреча Клуба
13 марта 2013 года
Тема заседания: Теория лжи

Мы все знаем, что микромимика и тело человека сложно поддается контролю, и зачастую выдает истинные мысли человека. Многие смотрели сериал «Теория лжи», и знают, как эти знания можно применять на практике.

Однако знать, это совсем не значит – уметь. По многочисленным просьбам на следующем заседании Клуба профессиональных переговорщиков мы опять будем учиться как правильно смотреть на собеседника во время переговоров, чтобы можно было считывать невербальные сигналы, которые нам посылает его тело.

>>> “Теория лжи”

Почувствовать боль противника

Встреча Клуба
6 марта 2013 года
Тема заседания: Как находить боль противника в переговорах

Не зря во все века первые люди любого государства платили огромные средства своим секретным службам, которые собирали информацию о том, как на самом деле обстоят дела у противников, где находятся их слабые места, и как этим можно воспользоваться.

Но многое можно узнать при обычном общении, и опытные переговорщики умеют это делать. На следующем занятии  мы будем учиться нащупывать уязвимые места у собеседников, и получать от этого преимущества.

>>> “Почувствовать боль противника”

Работа с возражениями (результаты заседания Клуба 13.02.13)

Если нам возражают, значит что-то идет не так в наших коммуникациях. И чтобы выяснить, где же промах, на прошлом заседании Клуба профессиональных переговорщиков мы отрабатывали навык работы с возражениями.

>>> “Работа с возражениями (результаты заседания Клуба 13.02.13)”

Работа с возражениями

Встреча Клуба
13 февраля 2013 года
Тема заседания: Работа с возражениями

Бывает так, что возражения собеседника подрывают нашу позицию в переговорах. Например, клиент возражает по поводу цены или сроков поставки, коллега по поводу нашего назначения на должность руководителя, подчиненный по новому проекту.  Иногда такие ситуации ставят нас в тупик, или ответ на возражения забирает много времени и энергии.

На заседании будет отработана схема ответа на возражение, все участники смогут принять участие в упражнении на тренировку навыка, а так же проанализировать рабочий кейс.

>>> “Работа с возражениями”

Работа с возражениями (результаты заседания Клуба 30.01.13)

Несогласие в мнением собеседника возникает почти во всех типах переговоров. Особенно ярко это проявляется при продажах. Именно поэтому на последнем заседании Клуба профессиональных переговорщиков отрабатывались навыки работы с возражениями.

>>> “Работа с возражениями (результаты заседания Клуба 30.01.13)”