fbpx

На прошлом заседании Клуба профессиональных переговорщиков у нас в гостях был Андрей Яценко, руководитель проекта «Психология лжи», и мы учились следить за невербаликой собеседника.

В первом кейсе переговорщики торговались по цене товара, и невербалика каждой из сторон выдавала реальное положение дел. Однако, это подметить могли только те, кто умеет в ходе переговоров концентрировать внимание на реакции тела собеседника.

Во втором кейсе, который состоял из многоуровневого собеседования кандидата при приеме на работу, участники встречи наблюдали, как можно по скорости ответов кандидата на вопросы снимать четкую информацию о том, каким является истинный ответ, не взирая на то, что при этом произносит вслух собеседник.

Кроме учебных кейсов Андрей Яценко на простых и наглядных демонстрациях показал, как человеческое тело выдает всё, что неискушенный собеседник хотел бы скрыть, и как это можно скрывать при необходимости.