Не зважаючи на майже щонічні обстріли Києва та психологічне виснаження, група зібралася і стартувала навчання на курсі «Переговори 1.0»
В перший день навчання ми почали «лупати цю скалу» секретів мистецтва переговорів )
Перше, з чим ми розібралися – це які бувають стратегії, і які краще працюють під які задачі.
Розбір ключових стратегій ведення переговорів дозволив пройтися на усій лінійці комунікацій: від авторитарного стилю до принципової Гарвардської методики.
Ми розглянули практичні інструменти визначення інтересів сторін за допомогою методу “багатогранника інтересів”.
Також ми приділили багато уваги алгоритмам підготовки до переговорного процесу: від постановки SMART-цілей до складання SWOT-аналізу
Учасники отримали можливість опанувати техніки аргументації та роботи з запереченнями через серію практичних кейсів.