В жизни нередко случается, что наши мысли не совпадают с мыслями нашего собеседника. И мы просто взрываемся возмущением: «Как он мог?!». Решение проблемы – в детальном проговаривании всех мелочей и нюансов, т.к. каждый понимает любую фразу по-своему.

>>> “Позолоти ручку, красавчик (результаты заседания клуба 3.03.08)”

Впервые заговорить с незнакомым человеком сложно. Иногда почти невозможно – язык прилипает к нёбу, все слова исчезают, по спине пот катится градом. Это знакомо каждому. Каждому, кроме профессионального переговорщика!

>>> “Девушка, мы с вами ранее не встречались? (результаты заседания клуба 18.02.08)”

Конфликт – частое явление как в повседневной жизни, так и в бизнесе. И не всегда конфликт – это столкновение противоположных интересов. Часто это просто отсутствие элементарного воспитания и бизнес-этикета.

>>> “Драку заказывали? (результаты заседания клуба 11.02.08)”

В последнее время в Украине стало появляться все больше иносранных менеджеров, идеально вышколенных, с безупречными манерами, речью, внешним видом и дружелюбностью (!), у которых на визитках на месте должности написано одно короткое слово – лоббист. И это – веяние времени. Умение лоббировать интересы – одно из основных навыков зрелого бизнеса, который приходит в Украину, особенно с вступлением нашей страны в ВТО.

>>> “Профессия? Лоббист! (результаты заседания клуба 04.02.08)”

Не зря у всех народов есть поговорки, аналогичные русским «Слово не воробей: вылетит – не поймаешь!», «Назвался груздем – полезай в кузов» и т.д. Всегда, во все века и во всех странах считалось, что преждевременно сказанное слово может очень сильно навредить (что еще раз подчеркивает огромную роль переговоров в нашей жизни).

>>> “Ваше слово, товарищ маузер! (результаты заседания клуба 28.01.08)”

Каждый бизнесмен знает, что для реализации любого проекта всегда не хватает денег. Люди, не сталкивающиеся с реализацией бизнес-проектов, могли наблюдать процесс переговоров о деньгах в телевизионной передаче «Акулы бизнеса». Там к известным бизнесменам, выступающим в роли инвесторов, приходили люди со своими бизнес-идеями, и просили инвестирования денег.

>>> “Дай мильон! (результаты заседания клуба 21.01.08)”

Как часто в конфликте хочется доказать, что я прав, а мой оппонент не прав. И при этом, исходя из генетического опыта предков, в ход идет не аргументация, основанная на воспитании или образовании, а демонстрация грубой силы (мускулов, клыков, полезных связей и т.д.).

>>> “Говорил попугай попугаю: я тебя, попугай, попугаю (результаты заседания клуба 14.01.08)”