Как часто в конфликте хочется доказать, что я прав, а мой оппонент не прав. И при этом, исходя из генетического опыта предков, в ход идет не аргументация, основанная на воспитании или образовании, а демонстрация грубой силы (мускулов, клыков, полезных связей и т.д.).
Именно это наблюдаем мы в жизни, и это же участники Клуба обнаружили 14 января в отработке учебных заданий на первом в 2008 году занятии Клуба профессиональных переговорщиков. Присутствующие наблюдали резкие выпады и глухие обороны, мощное давление и контратаки, и многие другие приемы, используемые в бытовых и профессиональных переговорах.
Блок «холодный звонок» приоткрыл собравшимся тайну успеха и процветания сервисных компаний, а также искусство оказания гарантийных услуг.
Как всегда, мы ждем ваши заявки на переговоры по адресу club @ pnc.com.ua
До встречи в понедельник, 21 января!
Стиль текстов: Клуб профессиональных переговорщиков ©
