Нет, это не очередная книга из популярной серии компьютерных книг. Это технологии ведения переговоров для тех, кто сам по уши сидит в высоких технологиях, и зачастую забывает, как выглядит белый свет и как общаются люди в реальной жизни.
Позначка: переговорщик
Помните о контроле!
Большинство из нас не умеют контролировать несколько процессов одновременно. Между тем, такой навык чрезвычайно необходим – в первую очередь профессиональному переговорщику.
Коучинг-сессия (результаты заседания клуба 13.10.08)
Чтобы помочь топ-менеджерам компаний в достижении сверхцелей, в начале 90-х годов британец сэр Джон Уитмор разработал специальный набор практик для раскрытия потенциала человека, который получил название «коучинг». Во всем мире эта методика была признана чрезвычайно эффективной, однако ее применение требует серьезных усилий со стороны подопечного (человека, который при участии и под руководством тренера – коуча – делает рывок в своем развитии).
Сударь, вы в своем уме? (результаты заседания клуба 06.10.08)
Выразительно поднятая бровь; длительная пауза, от которой в ушах начинает звенеть тишина; хлесткая осаждающая фраза – это и есть инструменты кранча как методики снижения цены в торге.
>>> “Сударь, вы в своем уме? (результаты заседания клуба 06.10.08)”
Рывок в карьере (результаты заседания клуба 01.10.08)
Человеку свойственно стремиться к карьерному росту. Это нормально и естественно. Но не всегда руководство компании без подсказок замечает, что пора бы уже и дополнительно вознаграждать сотрудников за трудовые подвиги.
>>> “Рывок в карьере (результаты заседания клуба 01.10.08)”
Убить готов! (результаты заседания клуба 24.09.08)
Если вас подводят, не выполняя договоренность, – вы готовы разорвать виновника на куски. Особенно, если этому виновнику (компании-подрядчику) вы заплатили хорошие деньги. И уж тем более, если от данной договоренности зависит ваша карьера, бизнес, репутация и т.д.
>>> “Убить готов! (результаты заседания клуба 24.09.08)”
Ваш выбор
Неделю назад в качестве домашнего задания вы получили ситуацию, в которой вам, как гендиректору, предстояло сделать непростой выбор. Выбор тактики поведения в критический момент дискуссии, который позволит сохранить свое лицо в напряженной ситуации.
Начались дожди – латай крышу! (результаты заседания клуба 17.09.08)
Работодатель не всегда знает, как живется его подчиненным. Особенно в большом предприятии, где руководитель не имеет времени контролировать все (а при правильной организации бизнеса это и не нужно).
>>> “Начались дожди – латай крышу! (результаты заседания клуба 17.09.08)”
Момент истины
Чтобы понять, как текущее психическое состояние влияет на нашу способность вести переговоры, рассмотрим такой пример.
>>> “Момент истины”
Начни с себя!
Если учесть талант многих из нас наносить себе вред собственным поведением, наладить свободный обмен мнениями во время переговоров бывает непросто. Особенно, если вы при этом столкнулись с различиями во взглядах и чересчур горячими эмоциями.









