Мы тренировали амортизацию. Суть данного метода — в согласии или частичном согласии с высказанным вам замечанием вместо противодействия. Обычно клиент, выражающий свое недовольство, настроен воинствующе, и ждет от вас ответного удара.
>>> “Амортизация в переговорах (результаты заседания Клуба 15.06.16)”
На прошлом занятии мы оттачивали мастерство налаживания контакта с секретарями. Разрабатывали и применяли новые модели подстройки к секретарю, отслеживая, как это работает в живых ситуациях.
>>> “Проход секретаря (результаты заседания Клуба 08.06.16)”
Как часто переговоры с родственниками переходят в перетягивание каната из прошлого в другое прошлое. Ваше видение и видение со стороны родственниками. Как часто хорошие намерения разбиваются об недоверие близких. Тех, кто всю свою жизнь остается только свидетелем ваших взлетов и попыток.
>>> “Бытовой конфликт (результаты заседания Клуба 01.06.16)”
В среду мы вспоминали, насколько соблюдение эмоционального баланса приближает нас к результативным переговорам. Вспоминали теорию о Эмоциях и практические инструменты для удержания Эмоционального баланса
>>> “Эмоции в переговорах и инструмент и ахиллесова пята (результаты заседания Клуба 25.05.16)”
Стрессовое интервью чаще всего ждет кандидата на позицию, связанную с постоянным общением с самыми разными людьми, и такая работа обещает быть нервной и неспокойной. Также оно оправдано в случае, если компания развивается столь стремительно, что нужно быть постоянно готовым к смене условий. По сути, наличие стрессового интервью — это своего рода индикатор напряженной, стрессовой работы в этой компании.
Идентификация эмоций вашего собеседника и ваша своевременная корректировка стратегии презентации предложения – один из основных китов успешных переговоров.
>>> “Врет или не врет? (результаты заседания Клуба 11.05.16)”
Люди не любят открывать другому человеку душу. Особенно, если это может привести к тому, что этим воспользуется вторая сторона, и что-то будет навязывать. И именно поэтому для продавцов умение выявлять скрытые потребности клиента, является основополагающим навыком, которым они должны владеть в совершенстве.
>>> “Как узнать скрытые потребности клиента (результаты заседания Клуба 04.05.16)”
Олег Демчик выступил с мастер-классом в Школе помощника народного депутата.
На прошлой встрече мы отрабатывали навыки продажи товаров и услуг через прием «свойство-выгода».
Олег Демчик, президент Клуба профессиональных переговорщиков, провел в Днепропетровске тренинг по теории лжи.
