fbpx

В среду мы вспоминали, насколько соблюдение эмоционального баланса приближает нас к результативным переговорам. Вспоминали теорию о Эмоциях и практические инструменты для удержания Эмоционального баланса

Одним из тезизов встречи стало правило, что Баланс эмоций это не только количество вспышек со стороны оппонента. В баланс эмоций входит вовлеченность переговорщика; планомерность и общая включенность участников, обсуждение по теме, не отклоняясь на дополнительные монологи сторон.

Мы много уделили внимание техникам работы с эмоциями.

Вспомнили, как нейтрализовать эмоции оппонента. На встрече во всех кейсах переговорщики учились отслеживать свои эмоции и удерживать эмоциональный баланс у оппонента и в переговорах.