Blog

Встреча Клуба
30 января 2013 года
Тема заседания: Работа с возражениями

Бывает так, что возражения собеседника подрывают нашу позицию в переговорах. Например, клиент возражает по поводу цены или сроков поставки, коллега по поводу нашего назначения на должность руководителя, подчиненный по новому проекту.  Иногда такие ситуации ставят нас в тупик, или ответ на возражения забирает много времени и энергии.

На заседании будет отработана схема ответа на возражение, все участники смогут принять участие в упражнении на тренировку навыка, а так же проанализировать рабочий кейс.

>>> “Работа с возражениями”

Встреча Клуба
23 января 2013 года
Тема заседания: Командные переговоры

Командные переговоры имеют свою специфику. Наверное, как и любые другие коллективные действия, например – игра в футбол. Если команда сыграна – она победит. Если же она состоит только из индивидуалистов, пусть даже и «звездных» – она проиграет.

Как побеждать в командных переговорах? Как распределять роли и строго их придерживаться? Что нужно делать в групповых переговорах, а чего следует категорически избегать? Все это мы будем детально разбирать на следующем заседании Клуба профессиональных переговорщиков, и отрабатывать на практике.

>>> “Командные переговоры”

Встреча Клуба
9 января 2013 года
Тема заседания: Никогда не «спасайте» противника

Мы в ответе за тех, кого приручили? И нам жалко собеседника – у него ведь нет денег, а мы так много запрашиваем за свой товар/услугу. И вот уже наш голос начинает дрожать, когда мы называем стоимость контракта. И мы начинаем «входить в положение» собеседника, и предлагать ему скидки.

И кто от этого выиграет? Мы? Или наш собеседник на переговорах? А выиграем ли мы, если будем более «бесчувственными»? Давайте подумаем, во что обходится наша жалость.

>>> “Никогда не «спасайте» противника”