Именно под таким заголовком прошел тренинг Олега Демчика, президента Клуба профессиональных переговорщиков, в рамках седьмой летней школы социальной демократии, организованной фондом им. Фридриха Эберта.
Боль в переговорах (результаты заседания Клуба 20.07.16)
Вчера мы узнавали боль собеседника. Мы задавали открытые и наводящие вопросы, демонстрировали активное слушание, откровенно “не перебивали” и спрашивали “в лоб”. И происходило чудо: оппоненты все нам рассказывали сами!
>>> “Боль в переговорах (результаты заседания Клуба 20.07.16)”
Стартовал второй модуль программы «Курс профессионального переговорщика»
Второй модуль посвящен технологиям управления переговорами, в частности методологиям продаж и работы с возражением.
>>> “Стартовал второй модуль программы «Курс профессионального переговорщика»”
Теория лжи (результаты заседания Клуба 13.07.16)
В эту среду мы участвовали в мозговом штурме! Мы штурмовали глыбу знаний по теории лжи, и многие отметили, что теорию помним.
Жесткие переговоры (результаты заседания Клуба 06.07.16)
На прошлой нашей встрече мы исследовали тему жестких переговоров. Жестких по стратегии психологического давления на собеседника. Как показало наше занятие, если оппонентом выбрана тактика мягкого вежливого разговора, но при этом нас жестко загоняют в угол – это и есть самый сложный вариант, когда против нас играет серьезный профессионал, и надо уметь очень грамотно выходить из под психологического прессинга.
>>> “Жесткие переговоры (результаты заседания Клуба 06.07.16)”
Почему он себя так ведет (результаты заседания Клуба 29.06.16)
На прошлом заседании Клуба мы старались понять, что же находится в голове нашего собеседника, какие у него там тараканы бегают, и что с этим делать. Мы учились просчитывать ситуацию, отслеживать вербальные и невербальные сигналы. Получилось очень даже неплохо!
>>> “Почему он себя так ведет (результаты заседания Клуба 29.06.16)”
Почему он себя так ведет
Иногда во время разговора с собеседником мы начинаем думать что он, наверное, не совсем адекватен. Или у него злой умысел в отношении нас. Или много других непонятных и пугающих нас моментов.
Как разобраться, что же происходит с оппонентом? Какие тараканы у него в голове? Приходите на нашу встречу в среду, 29 июня – мы на все вопросы получим ответы!
Использование психотипов в переговорах
В субботу, 25 июня, состоялся второй тренинг первого модуля учебной программы «Курс профессионального переговорщика». В этот день мы изучали психотипы и использование их при подстройке к собеседнику.
Мы отказывали по-японски (результаты заседания Клуба 22.06.16)
В нашем Клубе принято относиться к оппоненту как к партнеру, который пока еще по ту сторону баррикады. И, как показывает многолетняя практика, все люди бизнеса встречаются в переговорах настроены на долгосрочное сотрудничество, а не на единоразовое получение прибыли.
>>> “Мы отказывали по-японски (результаты заседания Клуба 22.06.16)”
Японский отказ в переговорах
Вам приходилось сталкиваться с ситуацией, когда вроде как и отказать собеседнику надо, а неудобно. Кажется, что мы обидим человека. Как же поступить в этом случае?
Выход есть! В японской культуре очень строго следят за тем, чтобы собеседник мог «сохранить лицо», даже когда вы ему отказываете. Поэтому приходите к нам в среду, 22 июня – мы будет отрабатывать навык «японский отказ»!