Страх – очень сильный демотиватор. Страх перед увольнением в период кризиса – тем более. И это – отличная почва для манипулятора, который может под угрозой увольнения веревки вить с подчиненных.

>>> “Тяжело управлять тем, кто не боится (результаты заседания клуба 21.01.09)”

На первом в этом году заседании Клуба переговорщики тренировались увольнять персонал. Тема, особенно актуальная в период кризиса, была близка собравшимся, т.к. и в жизни им приходилось неоднократно вести переговоры по наему и увольнению персонала. На этом заседании те, кто обычно сам решает судьбы подчиненных, смог попробовать сделать себе «растяжку» и побывать в состоянии увольняемого, попробовать удержаться в компании в ситуации, когда решение об увольнении специалиста уже было принято.

>>> “Уволить нельзя оставить (результаты заседания клуба 14.01.09)”

На последнем в этом году заседании Клуба переговорщики отрабатывали навыки противодействия принуждению и манипуляциям в жизни современного офисного планктона.

>>> “Любовь-морковь или работа? (результаты заседания клуба 24.12.08)”

Когда в переговоры включаются эмоции, разум отключается. Попытки аппелировать к логическим схемам остаются не услышанными второй стороной. Сильное давление со стороны начальства (заказчика) ставит вторую сторону в позицию защиты. И вырваться из этого замкнутого круга очень сложно. Схема нападение-защита стандартна, попадая в нее, обе стороны движутся как по рельсам, и им очень сложно изменить ситуацию. Результат такой встречи будет положительным, только если обе стороны захотят договориться. На последней встрече профессиональные переговорщики смогли не сорваться в пропасть взаимных обвинений, а найти приемлемое для обеих сторон решение.

>>> “Кризис доверия (результаты заседания клуба 10.12.08)”