В среду мы вспоминали, насколько соблюдение эмоционального баланса приближает нас к результативным переговорам. Вспоминали теорию о Эмоциях и практические инструменты для удержания Эмоционального баланса
>>> “Эмоции в переговорах и инструмент и ахиллесова пята (результаты заседания Клуба 25.05.16)”
Все правильные мысли приходят после того как заканчиваются эмоции. Контроль, сбережение и амортизация в эмоциональных переговорах определяли и изучали на заседании Клуба профессиональных переговорщиков 9 сентября.
>>> “Эмоциональные переговоры (результаты заседания Клуба 09.09.15)”
На вас кричат? Вы не знаете, как ответить правильно, ведь перед вами босс или очень важный клиент? Что делать в таком случае?
Вам надо погасить эмоции собеседника, а уж потом приступать к самим переговорам. Как это сделать? Приходите 9 сентября к нам – научим!
Вам приходилось участвовать в переговорах, когда одна или две стороны эмоционально взвинчены? Когда уперлись как бараны, и орут друг на друга?
Или одна сторона, более статусная, орет на вторую, запуганную, не давая ей слово сказать. Эффективно это? Смотря для чего. Приходите в среду, 10 сентября, мы будем учиться вести эффективные эмоциональные переговоры.
На последнем заседании Клуба профессиональных переговорщиков резиденты и гости Клуба отрабатывали навыки нейтрализации агрессии собеседника и перевода эмоционального состояния с негатива в нейтральное состояние, а затем в позитив.
>>> “Радости на гадости (результаты заседания Клуба 22.06.11)”
