Как нащупать болевую точку противника? Как предложить ему именно то, что человеку нужно? Как при этом дать ему возможность, не теряя свою свободу, ответить отказом в любой момент?
>>> “Где у него кнопка, Урри?! (результаты заседания клуба 14.05.08)”
Как нащупать болевую точку противника? Как предложить ему именно то, что человеку нужно? Как при этом дать ему возможность, не теряя свою свободу, ответить отказом в любой момент?
>>> “Где у него кнопка, Урри?! (результаты заседания клуба 14.05.08)”
10-11 мая в Клубе профессиональных переговорщиков состоялся тренинг «Искусство переговоров: методики защиты от манипулятивного воздействия». Два дня переговорщики изучали самые изысканные тонкости воздействия и противодействия давлению и принуждению при переговорах.
26 марта Олег Демчик, президент Клуба профессиональных переговорщиков, провел тренинг «Приемы и методы переговоров» у наших старых добрых друзей и партнеров – в киевском Клубе предпринимателей. Собравшиеся в этот день представители бизнеса ознакомились с самыми современными методиками ведения переговоров, а также попрактиковались в таком старинном инструменте расположения к себе собеседника в коммуникациях, как комплимент. В связи с полной утерей в современном мире искусства комплимента, этот простой инструментарий является чрезвычайно эффективным, т.к. полностью обезоруживает неискушенного переговорщика.
>>> “Олег Демчик провел тренинг «Приемы и методы переговоров»”
Жизнь дорожает, а значит, необходимость в деньгах растет. Вопросами зарплаты ведает наш начальник. Необходимо пойти к нему и попросить прибавки к жалованию. Все, вроде бы, просто. Но не так легко это сделать в реальной жизни.
В жизни нередко случается, что наши мысли не совпадают с мыслями нашего собеседника. И мы просто взрываемся возмущением: «Как он мог?!». Решение проблемы – в детальном проговаривании всех мелочей и нюансов, т.к. каждый понимает любую фразу по-своему.
>>> “Позолоти ручку, красавчик (результаты заседания клуба 3.03.08)”
Любая продажа – это устранение продавцом локальной проблемы покупателя, которая решается с помощью приобретенной вещи/услуги. И так же, как грамотный продавец должен уметь распознать проблему (= боль) покупателя, профессиональный переговорщик должен уметь разговорить собеседника, и понять, что он хочет.
Впервые заговорить с незнакомым человеком сложно. Иногда почти невозможно – язык прилипает к нёбу, все слова исчезают, по спине пот катится градом. Это знакомо каждому. Каждому, кроме профессионального переговорщика!
>>> “Девушка, мы с вами ранее не встречались? (результаты заседания клуба 18.02.08)”
Конфликт – частое явление как в повседневной жизни, так и в бизнесе. И не всегда конфликт – это столкновение противоположных интересов. Часто это просто отсутствие элементарного воспитания и бизнес-этикета.
>>> “Драку заказывали? (результаты заседания клуба 11.02.08)”
В последнее время в Украине стало появляться все больше иносранных менеджеров, идеально вышколенных, с безупречными манерами, речью, внешним видом и дружелюбностью (!), у которых на визитках на месте должности написано одно короткое слово – лоббист. И это – веяние времени. Умение лоббировать интересы – одно из основных навыков зрелого бизнеса, который приходит в Украину, особенно с вступлением нашей страны в ВТО.
>>> “Профессия? Лоббист! (результаты заседания клуба 04.02.08)”
Профессионал отличается от любителя тем, что он трудится гораздо эффективнее. То, что он делает, – это его работа, а не хобби на досуге. Для современного делового человека, а для профессионального переговорщика – тем более, ведь каждая минута его времени – это деньги!
>>> “В Клубе профессиональных переговорщиков состоялся интенсивный курс обучения тайм-менеджменту”