Вы, наверное, не раз слышали слово «синергия». Речь идет о таком эффекте, при котором результат совместной деятельности нескольких «правильных» людей намного превосходит эффективность действий каждого из них в отдельности (приведено вольное изложение термина, более точное вы можете прочесть здесь).
Итак, прошла неделя. Вы фиксировали стрессовые ситуации, вызывающие у вас сильные негативные эмоции.
Как часто при этом вы оказывались перед выбором: оставаться честным или добиться необходимого результата? Или, если говорить о работе, речь шла о выборе между искренностью и карьерой?
Продолжая начатую нами тему переговоров в экстремальных ситуациях, давайте вспомним и проанализируем, как мы себя ЧУВСТВУЕМ, когда страсти накаляются?
Делаем ли мы глубокий вдох и считаем про себя до двадцати, прежде чем ответить обидчику? Начинаем ли мы более внимательно контролировать ситуацию? Мы согласны уклониться от достаточно опасного обсуждения, или наши ноздри начинают раздуваться, как у взбесившегося быка – и мы готовы броситься в атаку?
Еще неделю назад мы и предположить не могли, что за семь дней мир перевернется вверх ногами, и начнется война. Из-за того, что переговорщики не смогут найти общий язык, начнут гибнуть люди.
Эти события заставили нас пересмотреть подход к занятиям в Клубе профессиональных переговорщиков. Традиционно основные запросы участников – это отработка бизнес переговоров, повышение уровня продаж, расширение партнерских сетей. Но в грамотных переговорах нуждается не только бизнес, а и все остальные области жизни человека. Поэтому мы вводим спецкурс «Переговоры в экстремальных ситуациях».
Лето – время отпусков. И о чем же говорить летом, как не об отпусках.
Хорошо тем, кто уже вернулся из отпуска, и увлеченно делится впечатлениями, показывая яркие фотографии. А если отпуск еще впереди, и, как всегда, перед самым отпуском куча нестыковок и срочных дел, которые нельзя перенести на другое время?
>>> “На недельку, до второго, я уеду… (результаты заседания клуба 16.07.08)”
С деньгами всегда проблема. В смысле, что их не хватает. Но настоящий руководитель проекта обязательно найдет выход из ситуации и решит поставленную задачу даже при нехватке ресурсов. При этом не последнюю роль в достижении цели играет искусство вести переговоры и договариваться с партнерами.
>>> “Переговоры по бюджету (результаты заседания клуба 09.07.08)”
Каждый из нас слышит отказ довольно часто. Но переговорщику доводится иметь дело с отказом в порядки раз чаще. И если обычного человека слово «нет» может всерьез огорчить (например, девушка отказала молодому человеку, преподаватель не поставил зачет, и т. д.), то для профессионального переговорщика отказ – это повод найти практическое применение своим навыкам и взять еще одну «высоту» в своем послужном списке.
>>> “Работа с отказом (результаты заседания клуба 09.06.08)”
4 мая в Киево-Могилянской Бизнес-Школе переговорщики приняли участие в обсуждении результатов поездки по странам Азии. Две крупнейшие страны этого региона – Индия и Китай – произвели неизгладимое впечатление на участников поездки. Через призму демократии индийской модели экономики и авторитаризма китайской модели все участники встречи много говорили об огромном значении умения вести переговоры с представителями азиатских стран. И эти переговоры серьезно отличаются от принятой в Украине европейской стратегии делового общения. К тому же, в связи с сильной сегментацией населения этих стран, следует изучать особенности менталитета и готовить индивидуальные стратегии переговоров и ведения бизнеса для каждого из регионов Китая и Индии.
2 июня на очередном заседании Клуба профессиональных переговорщиков состоялась встреча с Игорем Губерниковым – издателем серии книг о бизнесе «Деньги! Власть! Слава!».
В ходе встречи обсуждались основные тенденции в современном переговорном искусстве, новые веяния применения переговорных технологий в бизнесе. Было уделено много внимания вопросам многоуровневой подготовки к сложным переговорам, процедурам ведения переговоров на уровне V.I.P. Господин Губерников поделился с присутствующими своим опытом ведения переговоров, и дал высокую оценку методикам подготовки специалистов в Клубе профессиональных переговорщиков.
Члены Клуба профессиональных переговорщиков могут ознакомиться с книгой «Двухходовки Спиваковского» из серии «Деньги! Власть! Слава!», которая пополнила библиотеку Клуба. Доступ к книге – согласно клубному паролю.
26 мая переговорщики приняли участие в презентации международного проекта датского художника Кента Хансена «Паркинг для демократических инноваций». В ходе встречи отрабатывались навыки «холодного контакта» и «знакомство на коктейль-пати». В своей книге «SEX в большой политике» Ирина Хакамада отмечает: «Приемы, фуршеты, презентации – важная часть работы политика, бизнесмена, чиновника. На них точатся связи, за пять минут решаются проблемы, на которые были бы потрачены месяцы, и потрачены впустую».
