Физиологические потребности

Самыми базовыми, самыми мощными, самыми обязательными из всех человеческих потребностей являются те, которые связаны с физическим выживанием: потребности в пище, воде, укрытии, половом удовлетворении, сне и кислороде. Субъект, которому недостает пищи, самооценки и любви, прежде всего потребует пищи и, пока эта потребность не удовлетворена, будет игнорировать или отодвигать на задний план все другие потребности. Маслоу пишет:

Для человека, который сильно и опасно голоден, не существует других интересов, кроме еды. Она ему снится, он ее вспоминает, о ней думает, ей посвящены его чувства: только ее он воспринимает и только ее хочет… О таком человеке действительно можно сказать, но он жив хлебом единым”.

Маслоу говорит, что было бы возможно, хотя, вряд ли особенно полезно, составить длинный список физиологических потребностей: длина его зависит от того, насколько конкретным его хотели бы сделать. Можно было бы, например, показать, что в число влияющих на поведение физиологических потребностей можно включить различные сенсорные удовольствия, связанные со вкусом, запахами, поглаживанием и т.п. Далее, хотя физиологические потребности выделить и идентифицировать легко, чем потребности более высокого уровня, но и их нельзя рассматривать как отдельные, изолированные явления. Например, человек, думающий, что он голоден, в действительности может испытывать недостаток любви, или безопасности, или неудовлетворенности какой-либо иной потребности. Напротив, некоторые люди удовлетворяют (или пытаются удовлетворить) потребность в еде посредством иной деятельности, например, курения или питья воды. Таким образом, все человеческие потребности взаимосвязаны.

Значение физиологических потребностей признавалось и подчеркивалось обеими главными психологическими школами-предшественницами гуманистической психологии. Бихевиористы утверждали, что все генетически обусловленные влечения человека шляются физиологическими. Маслоу замечает, что эта позиция могла иметь своим источником тот факт, что многие исследования бихевиористов были проведены на крысах, у которых, по всей видимости, мало мотивов иных, чем физиологические.

Маслоу соглашается с бихевиористами в том, что физиологические потребности оказывают мощное влияние на человеческое поведение. Но это происходит только до тех пор, пока они не удовлетворены. Однако для многих людей в цивилизованном обществе эти низшие потребности хорошо удовлетворяются. “Но что происходит с человеческими желаниями, когда вдоволь хлеба и живот полон? — спрашивает Маслоу и отвечает: — Сразу всплывают другие (более высокого уровня) потребности, и уже они, а не физиологические нужды управляют организмом. А когда и они в свою очередь удовлетворены, на первый план опять выходят новые (еще более высокого уровня) потребности и т.д. Именно это мы имеем в виду, утверждая, что базовые человеческие потребности организованы в иерархию относительного преобладания”. Маслоу полагает, что на протяжении своей жизни человек практически всегда желает чего-либо, он является “желающим животным” и “редко достигает состояния полного удовлетворения, разве что на короткое время. Как только одно желание удовлетворено, на его месте появляется другое”.

Теория базовых потребностей

Разработанная Абрахамом Маслоу теория человеческой мотивации может быть приложена почти к любому аспекту индивидуальной и социальной жизни. По мнению Маслоу, хорошая теория мотивации обязательно должна включать нижеследующие положения.

Индивид представляет собой интегрированное, организованное целое. Мотивирован весь человек, а не его часть. Когда человек голоден, он весь голоден: он хочет есть, а не только его желудок.

Большинство желаний и побуждений индивида взаимосвязаны. Это может быть не так для некоторых из более фундаментальных потребностей, таких, как голод, но это определенно так для более сложных потребностей, таких, как любовь.

Большинство предшествующих исследований исходило из того, что потребности можно выделять и изучать по отдельности, в терминах средств и целей. Более полное понимание мотивации требует внимания скорее к фундаментальным целям, чем к средствам их достижения. Когда исследование осуществляется на широкой межкультурной основе, выясняется, что цели гораздо более универсальны, чем различные способы, избираемые для их достижения. В то время, как такие способы весьма различны у разных рас и культур, конечные цели представляются тождественными.

Мотивация людей исходит из ряда базовых потребностей, свойственных человеку как биологическому виду, практически неизменных и генетических, или инстинктивных, по происхождению. Это своеобразное фундаментальное положение характеризует теоретическую позицию Маслоу. Потребности, согласно Маслоу, носят не чисто физиологический, но также и психологический характер. Они образуют подлинную внутреннюю природу каждого представителя вида “человек”, но они слабы, легко искажаются и подавляются неправильным научением, привычками или традициями.

Это, указывает Маслоу, “внутренние аспекты человеческой природы, которые культура только подавляет, но не может убить”. Такая точка зрения, несомненно, бросает вызов древнему и устойчивому убеждению, разделяемому многими, о том, что инстинкты сильны, неизменяемы и плохи. Маслоу предполагает противоположное: потребности легко игнорируются или подавляются, но они “не плохи, а нейтральны или хороши”.

Согласно Маслоу, некоторая характеристика может считаться базовой потребностью, если она удовлетворяет следующим условиям:

  • Ее отсутствие ведет к заболеванию
  • Ее наличие предотвращает заболевание
  • Ее восстановление излечивает заболевание.
  • В определенных, весьма сложных, ситуациях свободного выбора субъект предпочитает удовлетворение именно данной потребности
  • У здорового человека она может быть пассивна, функционировать на низком уровне или функционально отсутствовать
  • Физиологические потребности

    Потребности в безопасности

    Потребности в зависимости и любви

    Потребности в оценке

    Потребности в самоактуализации

    Желание знать и понимать

    Эстетические потребности

    Предпосылки удовлетворения базовых потребностей

    Дальнейшие характеристики базовых потребностей

    Потребности в росте

    Подкрепляющие свидетельства

    Иерархия потребностей по А. Маслоу

    Самоактуализация

    Потребности роста* (бытийные ценности) (метапотребности)

    истина красота жизненность индивидуальность совершенство необходимость завершенность справедливость порядок простота полнота игра непринужденность самодостаточность осмысленность
    Самоуважение уважение других
    Любовь и принадлежность
    Безопасность и уверенность
    Физиологические воздух, вода, пища, жилище, сон, секс

    Базовые потребности (дефицитарные потребности)

    Внешняя среда Предпосылки удовлетворения потребностей Свобода, справедливость, порядок Вызов (стимуляция)

    * Потребности роста равнозначны (иерархически не упорядочены)

    Виктимология

    Виктимология (лат. victima — жертва, лат. logos – учение) — учение о жертве преступления, наука о потерпевших, обладающих индивидуальной или групповой способностью стать жертвами преступного деяния.

    Определение Ежи Бафия: «Часть криминологии, занимающаяся участием физического лица-жертвы в формировании криминогенной ситуации (преступности)».

    Наука возникла в 1960-е годы, сначала как раздел криминологии, позже как самостоятельная дисциплина.

    Выделяют два основных типа виктимности: личностную и ролевую.

    КРАНЧ

    ОНИ: 300 тысяч долларов в течение двух лет.

    Это предложение. У вас есть два возможных варианта ответа (разумеется, если не считать «да» и «нет»): контр­предложение и кранч.

    ВЫ: 210 тысяч долларов в течение трех лет.

    >>> “КРАНЧ”

    Использование энергии в переговорах

    Просьба обратить особое внимание на пророчества четвертое и шестое. В них идет речь об использовании энергии при ведении эффективных переговоров, о борьбе за энергию (четвертое пророчество), а также об анализе сценария собеседника и построении линии ведения переговоров с ним, исходя из полученных данных (шестое пророчество).

    Открыть книгу: Джеймс Редфилд. Селестинские пророчества

    С уважением,
    библиографическая служба
    Клуба профессиональных переговорщиков

    Методики влияния в бизнесе

    “Нас убеждают не аргументы, которые можно проанализировать, а тон и темперамент, манера речи, то есть сам человек” – говаривал Сэмюэль Батлер. В курсе “Успех общения” Школы эффективных лидеров изучаются методы воздействия на партнера, приемы внушения ему важных для Вас идей и мнений. В этой статье Дэвида Молдена рассказывается о некоторых таких приемах, взятых из арсенала модной в конце прошлого века психотехнологии НЛП.

    >>> “Методики влияния в бизнесе”

    Том Сойер в роли учителя

    Руководители многих компаний и подразделений признаются, что им часто приходится уговаривать сотрудников сделать какую-либо работу за маленькие деньги. Отчасти это подстегивается тем, что жизнь компаний все больше напоминает набор отдельных проектов. У каждого такого проекта есть свой бюджет, уложиться в который довольно трудно.

    >>> “Том Сойер в роли учителя”

    Прохождение собеседования

    Внушительный опыт, выработанные с годами навыки, крепкие знания, яркая профессиональная биография – вот «боевой арсенал» соискателя. Что может противопоставить ему молодой специалист или студент? Только огромное желание получить работу и неисчерпаемое обаяние!

    Типичный портрет молодого соискателя часто встречается в объявлениях о найме на работу: добросовестный энтузиаст, легко поддающийся обучению, схватывающий на лету, с развитыми чертами лидера, без вредных привычек. Как убедить работодателя, что вы действительно обладаете этими качествами?

    >>> “Прохождение собеседования”

    Как влюбить в себя собеседника

    Важная часть нашей жизни – общение. Человек любит поговорить, что называется, о жизни, о любви. В семье, с друзьями, на работе мы общаемся. Как правило, рассказать хочется так много, а вот свободных ушей, готовых внимать нашим речам с утра до ночи находится не так много. И мы все чаще задумываемся: может я неудачный собеседник? Дело тут в другом: как Вы владеете словом. Слово – это мощный элемент воздействия на собеседника. Для этого совсем необязательно говорить долго и нудно, по принципу “чем больше, тем лучше”. “Краткость – сестра таланта”, таланта говорить в нужное время, в нужном месте и сообразно ситуации и выбирать слова и выражения, не сотрясая воздух впустую.

    >>> “Как влюбить в себя собеседника”

    Секреты выступления перед публикой

    Специалисты по постановке речи исходят из того, что любое успешное публичное выступление подразумевает под собой совокупность нескольких способов воздействия на слушателя. Вы можете влиять на аудиторию не только силой своей идеи и мысли, но также и способностью вовлечь слушателей в диалог, уверенностью во время выступления, либо такими специфическими особенностями, как сила, тембр и выразительность голоса. У вас может быть не идеальное произношение, на первый взгляд не раздражающее слух, однако в публичном выступлении, при волнении или увлеченности, эти небольшие погрешности могут “выплывать” на поверхность и отвлекать слушателя. Возможно, какие-либо особенности вашей речи или поведения во время выступлений вы не считаете преградой к успешному выступлению, а на самом деле они являются недостатками, портящими вашу речь. Их помогают исправить специалисты, преподающие специальные речевые тренинги. Такие услуги в настоящее время могут предоставить различные курсы ораторского и речевого мастерства либо частные педагоги, например, театральных заведений.

    >>> “Секреты выступления перед публикой”