В прошлую среду участники Клуба профессиональных переговорщиков работали с таким сложным и специфичным навыком как манипулирование своим собеседником.
>>> “Манипуляции в переговорах (результаты заседания Клуба 10.12.14)”
Манипуляции в переговорах
На вас в переговорах давят? Вы чувствуете, что вам как-то не по себе, но не знаете, что с этим делать?
Это манипуляция! Чтобы научиться ее распознавать, и активно противодействовать – приходите на наше занятие 10 декабря!
Олег Демчик провел мастер-класс в Школе помощника народного депутата
В воскресенье, 30 ноября, Олег Демчик, президент Клуба профессиональных переговорщиков, провел в рамках Школы помощника народного депутата мастер-класс по эффективным коммуникациям.
>>> “Олег Демчик провел мастер-класс в Школе помощника народного депутата”
SPIN продажи
Если вы работаете в области В2В продаж, то просто не могли не слышать о технологии SPIN. Ее разработал Ник Рекхем, который 70-х годах прошлого века потратил 30 млн долларов США на изучение 35 000 успешных сделок по продаже товаров и услуг в 23 странах мира. Исследование проводилось в течение 12 лет, и завершилось публикацией в 1988 году книги «СПИН-продажи».
3 декабря ждем вас отрабатывать именно этот метод ведения продаж.
Как мы мирили конфликтующих (результаты заседания Клуба 26.11.14)
На прошлом занятии в Клубе отрабатывали навыки медиации в разрешении конфликтов. В теоретической части мы обсудили основные классификации медиации, которые в данный момент существуют, и их сильные и слабые стороны.
>>> “Как мы мирили конфликтующих (результаты заседания Клуба 26.11.14)”
Медиация как инструмент решения конфликта
На прошлом занятии мы учились самостоятельно разбираться с конфликтными ситуациями. А что делать, если конфликт зашел уже так далеко, что самим не выкарабкаться?
Тут на помощь приходит медиация – помощь третьей стороны-посредника. Приходите к нам 26 ноября – будем учиться это делать!
Разборки или переговоры (результаты заседания Клуба 19.11.14)
На прошлом заседании мы разбирали конфликт как ситуацию, в которую с той или иной частотой попадает каждый человек.
>>> “Разборки или переговоры (результаты заседания Клуба 19.11.14)”
Конфликтология
Иногда переговоры переходят в склоку, где только и делают, что ругаются. А стоит ли это допускать? И можно ли в конфликте договориться?
Приходите на нашу встречу 19 ноября, где мы будем исследовать причины конфликтов, учиться видеть сигналы нарастающего недовольства у собеседника, и переводить негативные эмоции в позитивные, уходя от конфликта.
Как мы долги выбивали (результаты заседания Клуба 12.11.14)
На прошлом заседании Клуба мы собрались специально для того, чтобы на практике отработать выбивание долгов.
>>> “Как мы долги выбивали (результаты заседания Клуба 12.11.14)”
Выбивание долгов
Вы одолжили своему хорошему знакомому/родственнику денег, а он не хочет отдавать? И что теперь делать?
Почитайте, что обычно делают коллекторские компании, опросите своих знакомых, кто попадал в подобные ситуации, и приходите к нам 12 ноября – будет отрабатывать это на практике!