Что же он действительно хочет? Почему так загадочно улыбается? Почему молчит и ничего не требует?
На все эти вопросы вы сможете находить ответы, когда научитесь узнавать скрытые потребности клиента. А это произойдет на нашей встрече 24 мая. Так что – приходите!
Успех переговоров в значительной степени зависит от умения устанавливать доверительный контакт с собеседником. Способность устанавливать такой контакт зависит не столько от того, ЧТО Вы говорите, сколько от того, КАК Вы себя держите. Давно известно, что 55% информации о человеке мы считываем именно исходя их невербального общения.
Если Вы хотите достичь успехов во взаимоотношениях с клиентами, партнерами, коллегами, приходите на мастер-класс «НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ В ПЕРЕГОВОРАХ», который состоится 22-го мая в 19:00 по адресу Эспланадная, 20. Наши мастер-классы проходят на английском языке, что позволяет не только расширить словарный запас и «выговориться», а еще и отточить навыки ведения переговоров. Прекрасное сочетание!!!
Ведущая мастер-класса Верхняцкая Александра, эксперт по обучению и развитию персонала, бизнес-тренер, психолог.
Фото со вчерашнего мастер-класса по дресс-коду.
Одеться соответственно Dress-Code, следовать этикету костюма и последним модным тенденциям одновременно? Это возможно! 10 мая у нас будет микротренинг, на котором вы узнаете:
Также мы расскажем об особенности формирования гардероба и модных тенденций.
>>> “Dress-Code на переговорах: Business best/Business traditional и модные тенденции.”
Видимо, после выходных мы все соскучились по интересным кейсам.
>>> “Тренинг по решению бытовых конфликтов удался (заседание Клуба 03.05.17)”
Все мы регулярно сталкиваемся с большими и маленькими конфликтами на бытовой почве. Кто-то из ваших близких не выключил свет, не вынес мусор, слишком громко или слишком тихо слушает музыку, и многое-многое другое! Мелкие конфликтные ситуации – это основа совместной жизни.
Вопрос только в том, как мы выходим из этих конфликтов. Для нас общение с близкими – это война, или это быстрое решение мелких недоразумений? Если хотите узнать, что надо делать при бытовых конфликтах – приходите к нам на встречу 3 мая – мы будем тренироваться решать бытовые конфликты.
В этот понедельник мы учились вести конструктивные переговоры, отрабатывали приемы нейтрализации агрессии.
>>> “English workshop: Оставьте перчатки дома (заседание Клуба 24.04.17)”
Вчера мы тренировали навыки работы в команде. Конечно, когда половину “коллектива” знаешь не так хорошо, как хотелось бы, а каждый из них тянет “одеяло” на себя, работать очень сложно.
