Мы отказывали по-японски (результаты заседания Клуба 22.06.16)

В нашем Клубе принято относиться к оппоненту как к партнеру, который пока еще по ту сторону баррикады. И, как показывает многолетняя практика, все люди бизнеса встречаются в переговорах настроены на долгосрочное сотрудничество, а не на …

Японский отказ в переговорах

Вам приходилось сталкиваться с ситуацией, когда вроде как и отказать собеседнику надо, а неудобно. Кажется, что мы обидим человека. Как же поступить в этом случае? Выход есть! В японской культуре очень строго следят за тем, …

Стартовал летний семестр «Курса профессионального переговорщика»

18 июня состоялся первый тренинг «Курса профессионального переговорщика», в рамках которого участники программы отрабатывали методологию подготовки к переговорам.  Во время практических кейсов переговорщики смогли воочию убедиться в том, что качественная подготовка с математическим просчетом переговорных …

Амортизация в переговорах (результаты заседания Клуба 15.06.16)

Мы тренировали амортизацию. Суть данного метода — в согласии или частичном согласии с высказанным вам замечанием вместо противодействия. Обычно клиент, выражающий свое недовольство, настроен воинствующе, и ждет от вас ответного удара. Сказать клиенту, что он …

Проход секретаря (результаты заседания Клуба 08.06.16)

На прошлом занятии мы оттачивали мастерство налаживания контакта с секретарями. Разрабатывали и применяли новые модели подстройки к секретарю, отслеживая, как это работает в живых ситуациях. В первом кейсе продавец делал длинные паузы, и ушлый секретарь …

Амортизация в переговорах

Вам доводилось попадать в ситуацию, когда на вас начинают очень агрессивно «наезжать» в переговорах. Обычно человек или теряется в этой ситуации, или начинает также агрессивно «наезжать» в ответ. Но есть еще один очень эффективный прием …

Свіжі новини

Архів