Тест Блог сторінка

HomeТест Блог сторінка
CategoriesВідео

Как работать с возмущенным клиентом (видео)

Вам звонят и начинают кричать в трубку обвиняя во всех смертных грехах. Как работать с возмущенным клиентом. Как проводить сложные переговоры с эмоционально неуравновешенным собеседником? Это один из наших еженедельных кейсов, которые мы отрабатываем до …

Read More "Как работать с возмущенным клиентом (видео)"

CategoriesЗвіти

Секреты переговорщиков для радиослушателей

Олег Демчик, президент Клуба профессиональных переговорщиков, принял участие в записи серии радиопередач по ведению бизнес переговоров с трудным собеседником. Передачи выйдут в рамках программы «За кулисами Интернета» на радиостанции Медиа Няня. В этом цикле бизнес-передач …

Read More "Секреты переговорщиков для радиослушателей"

CategoriesАнонси

Работа с возражениями

Встреча Клуба 19 сентября 2012 года Тема заседания: Работа с возражениями Бывает так, что возражения собеседника подрывают нашу позицию в переговорах. Например, клиент возражает по поводу цены или сроков поставки, коллега по поводу нашего назначения …

Read More "Работа с возражениями"

CategoriesЗвіти

Методики убеждения собеседника (результаты заседания Клуба 12.09.12)

Вчера состоялось второе заседание Клуба, посвященное методам убеждения. Новый расширенный формат заседания дал возможность каждому участнику отработать этот навык в разных ситуациях и разных ролях. В первом кейсе переговорщики столкнулись с конфликтной ситуацией. Она усложнялась …

Read More "Методики убеждения собеседника (результаты заседания Клуба 12.09.12)"

CategoriesВідео

Как проходить собеседование на работу (видео)

Видео о том, как правильно надо проходить собеседование на работу. На что обращает внимание HR менеджер при интервьюировании кандидата. Отработка навыка прохождения интервью в Клубе профессиональных переговорщиков.
CategoriesАнонси

Как убеждать людей и влиять на их мнение

Встреча Клуба 12 сентября 2012 года Тема заседания: Как убеждать людей и влиять на их мнение. Я могу быть не согласным с вашим мнением, но я готов отдать жизнь за ваше право высказывать его. Ф. …

Read More "Как убеждать людей и влиять на их мнение"

Свіжі новини

Архів