Выразительно поднятая бровь; длительная пауза, от которой в ушах начинает звенеть тишина; хлесткая осаждающая фраза – это и есть инструменты кранча как методики снижения цены в торге.
>>> “Сударь, вы в своем уме? (результаты заседания клуба 06.10.08)”
Позначка: жесткие переговоры
Уступка за уступку (результаты заседания клуба 03.12.07)
3 декабря переговорщики выбивали уступки, и требовали встречных уступок от собеседников. При этом, как и в жизни, всегда присутствовала сторона, которая платит деньги и соответственно, «заказывает музыку». Тем не менее, их оппоненты, играя с более слабой позиции, умудрялись выбить себе встречные уступки и заключить сделки на более выгодных для себя условиях.
>>> “Уступка за уступку (результаты заседания клуба 03.12.07)”
Ты начальник – я дурак, я начальник – ты дурак (результаты заседания клуба 16.04.07)
К сожалению, именно так люди очень часто подходят к переговорам. И хотя новые гости, которые впервые оказались на нашей встрече, пытались донести присутствующим, что так жить нельзя, и умные книги учат благородным переговорам по методике win-win (выиграть-выиграть), – опытные переговорщики вели реальные жесткие переговоры.
>>> “Ты начальник – я дурак, я начальник – ты дурак (результаты заседания клуба 16.04.07)”
Шок и трепет (результаты заседания клуба 05.03.07)
Нет, это не то, что вы подумали: ничего, связанного с иракской операцией, в этот понедельник не происходило. Однако методики, используемые на прошлой встрече Клуба профессиональных переговорщиков, мягко говоря, «немного удивили» всех присутствующих.
В третьем туре переговоров, проходившем под условным названием «Любой праздник за ваши деньги», компания-подрядчик (Олег), выставив стандартную стоимость услуг по проведению празднования 8 марта заказчика (Андрей), оказалась в весьма щекотливом положении. Заказчик, проявив информированность состоянием рынка развлекательных услуг, в безапелляционной форме потребовал снизить бюджет праздника вдвое.
Ситуация, которая обычно ведет к разрыву отношений между партнерами, была виртуозно решена, причем заказчик не только не разорвал отношения с компанией-организатором праздников, но и оплатил авансовым платежом новые заказы на организацию праздников, в частности, празднование 1 апреля в компании заказчика.
Ты уволен! (результаты заседания клуба 05.02.07)
Знаменитая фраза Дональда Трампа из шоу The Apprentice (членам клуба запись шоу доступна на двух дисках DVD) стала лейтмотивом последнего заседания Клуба. Участники переговоров увольняли подчиненных и боролись за рабочее место, зубами вырывая у эксплуататоров свой честно заработанный кусок хлеба.
В этот день члены клуба отрабатывали навык «Узнайте бюджет противника. Покажите ему его боль», который подразумевает виртуозное ведение разведки и «прощупывания» собеседника. Однако Владимир Буренко (третья пара переговорщиков, тема «штрафные санкции») неожиданно применил пробивную тактику «лучшая защита – нападение», и просто ошеломил всех своим напором. Тем не менее, Анаставия Владычинская, которая выступала оппонентом Владимиру, смогла собраться, выстроить защиту и все-таки выполнить свою задачу на переговоры.
Результаты заседания клуба 18.12.06
18 декабря состоялось очередное заседание Клуба. В этот раз все туры переговоров велись вокруг животрепещущей темы «Требование улучшения условий работы». Члены Клуба и наши гости боролись с «злым бессердечным начальством», которое наплевательски относится к подчиненным, нещадно их эксплуатируя.