Иногда наши переговоры переходят в дискуссию, потом в спор, а там гляди – и полноценный конфликт со всеми вытекающими последствиями. Что делать в этой ситуации?
Приходите на наше занятие 18 ноября. Мы рассмотрим все существующие варианты выхода из конфликта, узнаем в каком случае какой вариант стоит применять, и попрактикуем это у наших учебных кейсах.
В среду на встрече Клуба профессиональных переговорщиков участники отрабатывали навык определения и понимания причин не совсем адекватного по их меркам поведения собеседника.
>>> “Почему он себя так ведет? (результаты заседания Клуба 02.07.14)”
Вице-президент Клуба профессиональных переговорщиков Денис Овчаров в эфире телеканала УТ-1 дает рекомендации по урегулированию трудовых конфликтов.
