fbpx

Трикстеры в переговорах (заседание Клуба 20.02.2019)

Делимся воспоминаниями об очень ярком занятии 🙂

В эту среду у нас был особый гость и особая тема. Ольга Чибисова согласилась провести целую лекцию, посвященную трикстерам в переговорах. 

Если коротко, то это очень яркие, креативные переговорщики, которые мыслят “за рамками” и умеют поворачивать практически любую ситуацию в свою пользу.

Кроме лекции у нас был и практический блок с “трикстерскими” кейсами: где нужно было спасать мир, мотивировать инженеров компании Apple и выманивать у гномов сильнейшие артефакты без денег.

Получилось здорово, как-нибудь повторим 😉

Работа с возражениями (заседание Клуба 13.02.2019)

Держите фото со среды 🙂

На этот раз у нас была очень сложная тема – работа с возражениями. Сложная из-за того, что все люди разные, и аргументы против вашего предложения они тоже придумывают самые разные.

А быстро сориентироваться получается не сразу. А если еще собеседник начинает использовать ложные возражение, сложность задачи повышается в разы.

Но это не значит, что наши участники не пытались и у них совсем ничего не получилось. Практика – великое дело 😉

Трикстеры в переговорах

Трикстеры – трюкачи, шуты, посредники и авантюристы. Нарушают правила, подрывают устои и.. выводят на новый уровень. Их главный враг – скука и застой. Это креативные и находчивые персонажи, которые найдут общий язык с кем угодно. В мифологии это один из древнейших архетипов, присутствующий практически во всех культурах мира. Трикстеры со времен великого расселения людей по планете помогают проживать переломные моменты и выживать в условиях неопределенности. Они обладают гибким мышлением и неуемной жаждой новых знаний. С развитием у homo sapiens речевого аппарата переговорный навык трикстеров становится одним из ключевых. Это четко отслеживается по эволюции персонажей в мифологии и литературе.
Что же полезного можно взять у них в свой багаж профессионального переговорщика? Об этом поговорим на нашей встрече.
Трикстерские переговорные лайфхаки от Стива Джобса и скандинавского бога Локи, пирата Джека Воробья и одного из изобретателей атомной бомбы Ричарда Фейнмана
Знакомимся с трикстерами 20 февраля. Приходите!

Чибисова Ольга. Медиаменеджер, опыт работы в СМИ более 20-ти лет, 2010-2018 исполнительный директор информационного агентства “Лигабизнесинформ”, специалист по антикризисным коммуникациям (пресса-бизнес, пресса-политика), руководитель проектов. Эксперт по трикстерам.

РЕГЛАМЕНТ ЗАСЕДАНИЯ:

19:00 Открытие заседания. Представление ведущего заседания Клуба

19:05 Ведущий. Представление экспертов

19:10 Презентационный блок

Представление одного нового навыка/приема/метода/тактики, которого(й) рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба

19:20 «КЕЙС №1. Начальный уровень переговорщиков»

Анализ переговоров:

19:30 1-й участник переговоров

19:35 2-й участник переговоров

19:40 Эксперт

Слово передается Ведущему

Приглашение второй пары переговорщиков. Озвучивание инструкций.

19:50 «КЕЙС №2. Средний уровень переговорщиков»

Анализ переговоров:

20:00 1-й участник переговоров

20:05 2-й участник переговоров

20:10 Эксперт

Слово передается Ведущему

Приглашение третьей пары переговорщиков. Озвучивание инструкций.

20:20 «КЕЙС №3. Высокий уровень переговорщиков»

Анализ переговоров:

20:30 1-й участник переговоров

20:35 2-й участник переговоров

20:40 Эксперт

Слово передается Ведущему

20:50 Окончательные комментарии.

Итоги 21:00

Закрытие заседания Клуба

Адрес: Киев, ул. Эспланадная, 20. Метро «Палац Спорта»
Стоимость одноразового участия: 300 грн. Скидки и абонементы.

Начало в 19.00!

Предварительная регистрация по тел. (044) 537-19-02

Лаборатория выявления лжи (заседание Клуба 11.02.2019)

Вы умеете распознавать печаль? Точно-точно? А долго тренировались?  🙂

Вот мы в понедельник учились этому целых два часа.

На самом деле, на занятиях Лаборатории выявления лжи мы учимся не только распознавать эмоции. Но это таки базовое умение для работы с невербаликой в переговорах. Потому ему и уделяется столько внимания 😉

Приходите к нам в следующий понедельник, потренируемся 😉

Второй модуль. SPIN

Второй модуль почти пройден, осталось закрепить все знания на практике 🙂

В субботу мы изучали сразу две большие и в общем-то взаимосвязанные темы. Во-первых, основательно прошлись по технологии SPIN. 

А  во-вторых, изучили приемы, которые помогают работать с возражениями. В отличие от технологии AIDA, где в идеале вам не должны успеть возразить, в SPIN-продажах у собеседника есть поле для маневра.

Если что, закреплять работу с возражениями будем уже сегодня вечером.

Лаборатория выявления лжи (заседание Клуба 04.02.2019)

Обычно, тренеры очень расстраиваются, когда аудитория сидит, уткнувшись в смартфоны. Но мы придумали, как обернуть эту привычку себе на благо 🙂

В понедельник на Лаборатории выявления лжи мы учились распознавать гнев и другие связанные эмоции. 

Причем здесь телефоны? Приходите на следующую встречу, покажем, как работает это упражнение 🙂

Технология AIDA в продажах (заседание Клуба 06.02.2019)

Наконец-то собрали фото со среды 🙂

Мы отрабатывали продажи по технологии AIDA. А это всегда быстро, ярко и напористо. 

Но главное убедить собеседника, что именно ваш товар ему очень нужен. Очень-очень 🙂

Наши участники продавали экспертизу зерна, духи, недвижимость и биткоин (куда ж без него). Лучше всего получалось работать с простыми и понятными продавцу вещами. Но практика решает все 🙂

 

Старт второго модуля

Даже как-то не верится, что начался уже второй модуль нашего трехмесячного курса 🙂

Но если отставить сантименты – все прошло ярко и насыщенно, в том числе и благодаря новым участникам. 

Весь этот месяц мы будем плотно изучать технологии продаж. AIDA уже прошли, на очереди – SPIN 🙂

Работа с возражениями

Вы хорошо подготовились, приехали на встречу, сделали прекрасную презентацию, расслабились и ждете, что клиент прямо сейчас все купит. Ну, или сразу согласится на ваше предложение. Но вдруг что-то идет не так и вам начинают возражать. Как выйти из такой ситуации? Конечно, лучше заранее строить переговоры так, чтобы вам нечего было возразить. Но если этого сделать не удалось, придется работать с возражениями. На занятии в среду, 13 февраля, будем отрабатывать этот полезный навык.

РЕГЛАМЕНТ ЗАСЕДАНИЯ:

19:00 Президент. Открытие заседания. Представление ведущего заседания Клуба

19:05 Ведущий. Представление экспертов

19:10 Презентационный блок

Представление одного нового навыка/приема/метода/тактики, которого(й) рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба

19:20 «КЕЙС №1. Начальный уровень переговорщиков»

Анализ переговоров:

19:30 1-й участник переговоров

19:35 2-й участник переговоров

19:40 Эксперт

Слово передается Ведущему

Приглашение второй пары переговорщиков. Озвучивание инструкций.

19:50 «КЕЙС №2. Средний уровень переговорщиков»

Анализ переговоров:

20:00 1-й участник переговоров

20:05 2-й участник переговоров

20:10 Эксперт

Слово передается Ведущему

Приглашение третьей пары переговорщиков. Озвучивание инструкций.

20:20 «КЕЙС №3. Высокий уровень переговорщиков»

Анализ переговоров:

20:30 1-й участник переговоров

20:35 2-й участник переговоров

20:40 Эксперт

Слово передается Ведущему

20:50 Окончательные комментарии.

Итоги 21:00

Закрытие заседания Клуба

Адрес: Киев, ул. Эспланадная, 20. Метро «Палац Спорта»
Стоимость одноразового участия: 300 грн. Скидки и абонементы.

Начало в 19.00!

Предварительная регистрация по тел. (044) 537-19-02

Лаборатория выявления лжи (заседание Клуба 28.01.2019)

Страх и удивление – эти эмоции преобладали в нашей Лаборатории выявления лжи в прошлый понедельник.

Не то чтобы мы специально запугивали и шокировали наших участников… Просто именно эти эмоции мы и учились распознавать 🙂

Также немного поработали с кгд, то есть, с ключами глазного доступа. Хотя эта тема точно не на одно занятие.

P.S.: Завтра традиционно ждем всех в нашей лаборатории 🙂