Позиционные vs. принципиальные переговоры

Позиционные и принципиальные переговоры – это два принципиально разных стиля. И оба они имеют право на существование. Правда, все зависит от ситуации. Иногда принципиальная борьба может только завести в тупик, и ничего кроме конфликта вы …

Японский отказ в переговорах (заседание Клуба 05.06.2019)

На этой неделе мы изучали японский отказ 🧐 Если коротко, это способ сделать так, чтобы ваш собеседник сам отказался от своего предложения или идеи, не услышав слова “нет”. Особенно хорошо этот прием работает в случаях, когда …

Лаборатория выявления лжи (заседание Клуба 03.06.2019)

У нас в Лаборатории выявления лжи всегда весело 😉 Даже, когда участники стараются делать серьезные лица. Для тех, кто не в курсе, что происходит, – это занятия-тренировки по отслеживанию невербалики. Очень ценный навык в переговорах, но у него …

Искусство задавать вопросы

Если задавать правильные вопросы в нужное время, можно выиграть даже самые безнадежные переговоры. Просто потому что так вы сумеете раскрыть собеседника, позволите ему высказаться и узнаете много полезной информации. Конечно, не всякий вопрос уместен в …

Лабораторія виявлення брехні (засідання Клубу 27.05.2019)

На цьому тижні у нас було багато фотозвітів, але цей останній, обіцяємо🙂 Тим більше, що на фото Лабораторія виявлення брехні На цей раз було багато слухачів тримісячного курсу, які тільки-тільки пройшли перший модуль і рвуться …

Переговорные поединки (заседание Клуба 29.05.2019)

Держите фото со майских переговорных поединков 🙂 Вчера успели отыграть два больших кейса. Один о недовольном клиенте интернет-магазина, который все никак не мог забрать купленный ноутбук. А второй про конфликт владельца компании и его бывшего сотрудника, …

Свіжі новини

Архів