На прошлом занятии в Клубе отрабатывали навыки медиации в разрешении конфликтов. В теоретической части мы обсудили основные классификации медиации, которые в данный момент существуют, и их сильные и слабые стороны.
>>> “Как мы мирили конфликтующих (результаты заседания Клуба 26.11.14)”
27 октября мы, затаив дыхание, следили за работой британских переговорщиков. Это было небольшое чудо, когда в показанном кейсе из, казалось бы, почти тупиковой ситуации с сильным эмоциональным накалом и мощными юридическими козырями у одной из сторон, удалось избежать судебного разбирательства и полного разрыва отношений.
>>> “Ребята, давайте жить дружно! (результаты мини семинара «Введение в медиацию» 27.10.08)”
На прошлой неделе мы много говорили о напряженных ситуациях и первоисточниках конфликта, а также разбирали психологические моменты затягивания переговорщика в петлю разногласий, из которой трудно выбраться. Как вы помните – для выхода из подобных ситуаций необходимо трезво посмотреть на расстановку сил со стороны и вспомнить цель, с которой мы вступаем в переговоры.
