На прошлом занятии мы учились вести аргументацию, опираясь исключительно на факты, и уходя от оценочных суждений. Получалось достаточно неплохо – ведь против фактов сложно спорить, а вот разговор языком эмоций можно всегда остановить и перевести в более конструктивное русло.
Вы замечали, что когда вы парируете замечания оппонента фактами, ваши аргументы становятся намного внушительней. Да и просто, когда вы не озвучиваете суждения и мнения, а перечисляете объективные факты, которые можно проверить каждой из сторон, то переговоры начинают проходить намного эффективней.
Приходите на нашу встречу 28 октября – мы будем практиковать в переговорных кейсах.
На прошлом занятии мы работали с имиджем факта. При всей простоте использования этого переговорного навыка присутствующим очень сложно давалось применять его в поддержку своей переговорной позиции.
Когда к вам на переговоры приходит человек, и говорит, что он самый крутой, вы подвергнете сомнению его слова. Сам себя хвалить может каждый.
Но если вы расскажете, сколько у вас сертификатов, сколько клиентов уже остались довольны сотрудничеством с вами, сколько денег вы заработали в прошлом году – эти аргументы сразу становятся более весомыми в переговорах. Это и есть прием «имиджа факта». Приходите 29 октября – мы будем отрабатывать это на практике.
