fbpx

Как проходят заседания Клуба профессиональных переговорщиков (видео)

Для тех, кто никогда не был у нас в Клубе, мы подготовили это видео, чтобы было понятно, что происходит на наших еженедельных занятиях. Смотрите, приходите к нам. Если есть вопросы – пишите по адресу club@pnc.com.ua

Денис Овчаров в эфире телеканала УТ-1 дает рекомендации по урегулированию трудовых конфликтов (видео)

Вице-президент Клуба профессиональных переговорщиков Денис Овчаров в эфире телеканала УТ-1 дает рекомендации по урегулированию трудовых конфликтов.

Как работать с возмущенным клиентом (видео)

Вам звонят и начинают кричать в трубку обвиняя во всех смертных грехах. Как работать с возмущенным клиентом. Как проводить сложные переговоры с эмоционально неуравновешенным собеседником? Это один из наших еженедельных кейсов, которые мы отрабатываем до автоматизма. Вы можете использовать его для тренировок службы сервисной поддержки.

Как проходить собеседование на работу (видео)

Видео о том, как правильно надо проходить собеседование на работу. На что обращает внимание HR менеджер при интервьюировании кандидата. Отработка навыка прохождения интервью в Клубе профессиональных переговорщиков.

Как воспитать в себе лидера (видео)

Зачем быть лидером? Что такое лидерство? В чем разница между лидером и руководителем? Какие основные ошибки совершают молодые лидеры? Как воспитать в себе харизму? Как мотивировать себя и людей? Эти и многие другие вопросы в очередном видео от Клуба профессиональных переговорщиков.

Олег Демчик прочел доклад о коммуникациях с трудным клиентом

На конференции «8Р: Интернет-маркетинг для бизнеса», которая проходила в Одессе 14 июля, Олег Демчик прочел доклад о методологии работы с трудным клиентом .

Участники конференции, преимущественно владельцы бизнеса и ТОП менеджмент компаний, были ознакомлены с технологиями конфликтной коммуникации, как составляющей части проектного менеджмента.

Информацию подготовило агентство «Pica Pica»
Стиль текстов: Клуб профессиональных переговорщиков ©