Для тех, кто никогда не был у нас в Клубе, мы подготовили это видео, чтобы было понятно, что происходит на наших еженедельных занятиях. Смотрите, приходите к нам. Если есть вопросы – пишите по адресу club@pnc.com.ua

Вам звонят и начинают кричать в трубку обвиняя во всех смертных грехах. Как работать с возмущенным клиентом. Как проводить сложные переговоры с эмоционально неуравновешенным собеседником? Это один из наших еженедельных кейсов, которые мы отрабатываем до автоматизма. Вы можете использовать его для тренировок службы сервисной поддержки.

Видео о том, как правильно надо проходить собеседование на работу. На что обращает внимание HR менеджер при интервьюировании кандидата. Отработка навыка прохождения интервью в Клубе профессиональных переговорщиков.

Зачем быть лидером? Что такое лидерство? В чем разница между лидером и руководителем? Какие основные ошибки совершают молодые лидеры? Как воспитать в себе харизму? Как мотивировать себя и людей? Эти и многие другие вопросы в очередном видео от Клуба профессиональных переговорщиков.