Помните о контроле!
Большинство из нас не умеют контролировать несколько процессов одновременно. Между тем, такой навык чрезвычайно необходим – в первую очередь профессиональному переговорщику. Речь идет о необходимости следить как за произносимыми словами, так и за окружающей обстановкой …




