На последнем заседании Клуба профессиональных переговорщиков резиденты и гости Клуба отрабатывали приемы поведения в агрессивной среде и противодействие провокации.
На примере проведения пресс-конференции участники учились вести переговоры под сильным эмоциональным давлением.
В ходе встречи было отработано две стратегии поведения при перекрестном допросе.
По результатам первой стратегии постоянного ухода от провокации эмоциональная составляющая фона переговоров была сведена в нейтральное положение.
По второй стратегии, когда переговорщик был втянут в перепалку и взаимные обвинения, эмоциональный фон ушел в негатив, что еще раз подчеркивает необходимость четко контролировать ситуацию в любых переговорах и очень строго следить за эмоциями в переговорном процессе.
Стиль текстов: Клуб профессиональных переговорщиков ©