Встреча Клуба
23 февраля 2011
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Горбатого могила исправит»
19:00 Президент
Открытие заседания.
Представление ведущего заседания Клуба.
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт.
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли.
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи.
19:05 Вице-президент по образованию:
“Никогда не спасайте противника” – представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.
19:10 “Устрой меня на работу”
Ваш старый друг/подруга, которому вы всегда помогали, просит вас еще раз помочь. Он опять поругался с начальником на работе, и его выбрасывают на улицу. Он просит вас устроить его куда-нибудь в теплое местечко.
Задача увольняемого – получить помощь в трудоустройстве в свого лучшего друга, который всегда вас выручал.
Задача друга – вы устали уже спасать вашего друга-балбеса.
19:18 “Антитайм-менеджмент”
Ваш коллега по работе, отличный специалист в своей отрасли, но тайм-менеджмент для него – пустой звук. В результате сорванные сроки и нагоняи – для вас ежедневная практика. Вы уже устали от этого. И решили поговорить со своим коллегой.
Задача переговорщика №1 – прекратить этот бардак со срывом сроков.
Задача переговорщика №2 – вы не знаете из-за чего поднят шум. Вы классный специалист, один из самых лучших, а то, что заказчики всегда недовольны – так на то они и заказчики.
19:25 «Холодный звонок». Тема блока: «Звонок должнику».
19:36 Ведущий передает слово экспертам:
19:36 Эксперт-оценщик первой команды переговорщиков.
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков.
19:45 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок».
19:48 Эксперт невербальщик.
19:51 Эксперт вербальщик.
19:54 Эксперт по времени.
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба
