Встреча Клуба
10 ноября 2010
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Искусство продаж»
19:00 Президент
Открытие заседания.
Представление ведущего заседания Клуба.
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт.
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли.
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи.
19:05 Вице-президент по образованию:
“Технология продажи” – представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.
19:10 Переговоры «Продать товар»
Продавец: вы торговый представитель компании «Канцлер», занимаетесь оптовыми продажами широкого ассортимента канцтоваров. Ваша компания лидер на Европейском рынке. Бренд – очень известный и респектабельный. Товар – качественный, но дорогостоящий.
Ваша цель: из потенциального клиента сделать реального («сделать сделку»), заключив с ним контракт на крупную сумму.
Покупатель: вы региональный менеджер крупнейшего банка в стране – «Элит Банк». Решаете задачи и проблемы в организации общей работы всех отделений банка. На днях запланировано открытия новых, крупных V.I.P. отделений банка в 4-х городах. Актуальна закупка ряда товаров: мебель, оргтехника, в том числе и канцелярские товары. Наработанная база постоянных поставщиков, у вас уже есть. Вы определенно намерены закупки провести у них. Бюджет открытия новых отделения значительно урезан.
Ваша цель: закупить лучшую продукцию (большая партия), по предельно минимальной цене.
19:18 Переговоры «Продать себя»
Продавец: вы – бывшая воспитательница государственного детского сада № 51, в связи с сокращением сидите без работы. Ищите любую подработку, в том числе предоставляете услуги няни на дому. В Интернете нашли объявление: «обеспеченной молодой семье, срочно требуется няня. Порядочность. Опыт работы, рекомендации обязательны».
Ваша цель: продать себя «любой ценой».
Покупатель: у вас обеспеченная, молодая семья с двумя детьми. Занятость старших катастрофическая. В связи с чем вам буквально на днях нужна няня как «воздух». Вариантов и предложений почти нет. Но доверить детей первому прохожему вы не хотите, только профессионалы с проверенным опытом работы.
Ваша цель: найти надежного, компетентного, подходящего человека.
19:25 «Холодный звонок». Тема блока: «Проход секретаря».
19:36 Ведущий передает слово экспертам:
19:36 Эксперт-оценщик первой команды переговорщиков.
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков.
19:45 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок».
19:48 Эксперт невербальщик.
19:51 Эксперт вербальщик.
19:54 Эксперт по времени.
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба
