fbpx

Встреча Клуба
22 сентября 2010

КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ

Тема заседания: «Не верь. Не бойся. Не проси.»

19:00 Президент

Открытие заседания.

Представление ведущего заседания Клуба.

19:02 Ведущий

Представление экспертов:

Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт.

Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли.

Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи.

19:05 Вице-президент по образованию:

«Помни свою цель». Представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.

19:10 Баба з возу – кому легше?

Руководителю отдела перед отпуском необходимо провести сокращение штата на одну единицу. Перед отпуском начальник собирает своих подчиненных, проводит с каждым короткое собеседование, и принимает решении об увольнении одного человека.
Задача начальника – уволить «слабое звено» не взирая на слезы и уговоры.
Задача подчиненных – удержаться на рабочем месте.

19:18 Кризис доверия

Собственник бизнеса в панике. Во всех грехах он начинает обвинять своего менеджера, и грозит ему увольнением. Диспозиция сил – собственник постоянно обвиняет, не слушая логических доводов, менеджер поставлен в слабую позицию защищающегося. Задача – выровнять позиции, восстановить доверие.

19:25 «Холодный звонок». Тема блока: «Я беременна, но это временно. Звонок руководству с обсуждением декретного отпуска».

19:36 Ведущий передает слово экспертам:

19:36 Эксперт-оценщик первой команды переговорщиков.
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков.
19:45 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок».
19:48 Эксперт невербальщик.
19:51 Эксперт вербальщик.
19:54 Эксперт по времени.

Слово передается Ведущему.

19:57 Ведущий

Комментарии.

19:59 Президент

Окончательные комментарии.

20:00 Окончание заседания Клуба

 Адрес: ул. Мельникова, 63 (метро «Лукьяновская»)