Приглашаем вас присоединиться к группе, и пройти в ноябре учебный модуль, который будет посвящен выстраиванию психологической защиты от манипуляций и давления в жестких переговорах и кризисных ситуациях.
Цель курса
Повышение эффективности делового и личного общения благодаря получению иммунитета против психологического давления в конфликтных ситуациях.
Участники
Тренинг будет полезен и для опытных переговорщиков, и для новичков, которые хотят разобраться в основах ведения переговоров и построить твердый фундамент для последующего совершенствования своего мастерства.
Результаты курса
В результате обучения участники:
- получат знания по конфликтологии и будут использовать индивидуальные стратегии выхода из конфликтных ситуаций;
- смогут выстраивать защиту от психологического давления в жестких переговорах;
- получат практические инструменты противодействия манипулятивному воздействию со стороны собеседника.
Ведение коммуникации согласно полученным в курсе знаниям и умениям приведет к повышению эффективности переговоров и ускорению принятия конструктивных обоюдовыгодных решений. Участники приобретут уверенность в своих силах и смогут грамотно и твердо вести переговоры на равных даже с самым сложным оппонентом.
Программа модуля
Этапы развития конфликта
Стратегии выхода из конфликта:
- Соперничество
- Компромисс
- Противостояние
- Избегание
- Сотрудничество
Манипулятивные методы и приемы защиты от них:
- Преднамеренный обман
- Фальшивые факты
- Неясные полномочия
- Сомнительные намерения
- Неполное раскрытие фактов
- Личные нападки
- «Хороший парень – плохой парень»
- Угрозы
Практические занятия по отработке защиты от манипулятивного воздействия:
- Переговорные поединки
- Индивидуальное тестирование
- Моделирование предстоящих переговоров
Коучинг
Каждый участник в течение обучения получает коучинговую поддержку в формате 5 часовых коучинг-сессий (входит в стоимость курса).
Формат обучения
Модуль состоит из двух полных 8-часовых тренинговых дней по субботам/воскресеньям (есть субботняя и воскресная группы): 4/5 и 11/12 ноября.
Между тренингами участники выполняют домашние задания согласно текущей темы курса.
Участники модуля получают бесплатное посещение занятий Клуба профессиональных переговорщиков в ноябре 2017 г.
Стоимость
Модуль стоит 3 500 грн.
Преподаватели
На курсе преподают тренеры Клуба профессиональных переговорщиков.
Уточнения, разъяснения, сомнения
Звоните по телефону (044) 537-19-02, либо пишите club@pnc.com.ua.
