fbpx

27 марта Олег Демчик, президент Клуба профессиональных переговорщиков, провел мастер-класс по конфликтологии и жестким переговорам для проектных менеджеров из IT сферы.

Проектные менеджеры в основном являются промежуточным звеном между заказчиком и командой программистов, и им приходится брать на себя все тяготы решения конфликтных ситуаций и недовольства клиента.

В ходе занятия IT менеджеры научились сглаживать конфликты, а также быстро и эффективно проводить деловые встречи с заказчиком, достигая своих целей на переговоры.