Вот и подошло время второго модуля осеннего семестра. Приглашаем вас присоединиться к нашей группе и пройти обучение по программе «Технологии достижения своей цели в переговорах».
Цель курса
Повышение эффективности делового и личного общения благодаря изучению и успешному применению четких стратегий, схем и тактик ведения переговоров.
Участники
Тренинг будет полезен и для опытных переговорщиков, и для новичков, которые хотят разобраться в основах ведения переговоров и построить твердый фундамент для последующего совершенствования своего мастерства.
Результаты курса
В результате обучения в первом семестре участники:
- начнут активно использовать в своей практике алгоритм подготовки к переговорам;
- научатся оценивать сильные и слабые стороны себя и оппонента и прогнозировать ход переговоров;
- смогут правильно выбирать стратегию и тактику ведения переговоров, в зависимости от ситуации и оппонента;
- получат практические инструменты управления переговорами, работы с возражениями и защиты от манипулятивного воздействия;
- изучат методологию продвижения своих идей через SPIN систему задавания вопросов;
- смогут делать короткие продажи по технологии AIDA;
- изучат принципы развития конфликтных ситуаций и находить максимально адекватный выход из конфликта.
Ведение коммуникации согласно полученным в курсе знаниям и умениям приведет к повышению эффективности переговоров и ускорению принятия конструктивных обоюдовыгодных решений.
Программа 2 модуля «Технологии достижения своей цели в переговорах»
SPIN технология
- Ситуационные вопросы
- Проблемные вопросы
- Извлекающие вопросы
- Направляющие вопросы
Короткие продажи по технологии AIDA
- Привлечение внимания
- Информирование
- Принятие решения
- Подталкивание к действию
Работа с возражениями:
- Типичные возражения при проведении переговоров
- Алгоритм реакции на возражения
- Определение истинных и ложных возражений
- Логические приемы нейтрализации возражения
- Эмоциональные приемы нейтрализации возражения
Практика в формате переговорных поединков
Программа 3 модуля «Конфликт и манипуляции в жестких переговорах»
Этапы развития конфликта
Стратегии выхода из конфликта:
- Соперничество
- Компромисс
- Противостояние
- Избегание
- Сотрудничество
Манипулятивные методы и приемы защиты от них:
- Преднамеренный обман
- Фальшивые факты
- Неясные полномочия
- Сомнительные намерения
- Неполное раскрытие фактов
- Личные нападки
- «Хороший парень – плохой парень»
- Угрозы
Практические занятия по отработке защиты от манипулятивного воздействия:
- Переговорные поединки
- Индивидуальное тестирование
- Моделирование предстоящих переговоров
Коучинг
Каждый участник в течение обучения получает коучинговую поддержку в формате 5 часовых коучинг-сессий (входит в стоимость курса).
Формат проведения курса
Каждый модуль длится 1 месяц. В рамках модуля проходит один однодневный восьмичасовый тренинг (суббота, с 10.00 до 18.00) и два четырехчасовых тренинга (суббота, с 10.00 до 14.00).
Между тренингами участники выполняют домашние задания согласно текущей темы курса.
Стоимость
Модуль стоит 2 500 грн.
Преподаватели
На курсе преподают тренеры Клуба профессиональных переговорщиков.
Начало обучения
Занятия второго модуля курса начинаются 7 ноября 2015 года.
Расписание занятий
Расписание занятий второго модуля:
- Первый тренинг (8 часов) состоится в субботу, 7 ноября
- Второй тренинг (4 часа) состоится в субботу, 21 ноября
- Третий тренинг (4 часа) состоится в субботу, 28 ноября
В промежутках между тренингами участники курса бесплатно посещают занятия Клуба профессиональных переговорщиков, на которых отрабатывают практические занятия (каждая среда, с 19.00 до 21.00).
Также в промежуток между тренингами участники выполняют домашние задания.
Также в течение всего курса участник может брать индивидуальные коучинг-сессии в любое время, по согласованию со своим коучем.
Расписание третьего модуля формируются аналогичным образом.
Уточнения, разъяснения, сомнения
Звоните по телефону (044) 537-19-02, либо пишите club@pnc.com.ua.
