fbpx

15 мая в Клубе профессиональных переговорщиков пройдет 2-х часовый семинар «Секретная служба», посвященный самым современным технологиям повторных продаж, увеличения суммы среднего чека и получения положительных рекомендаций.

Вы ознакомитесь с методологией сбора, анализа и правильного использования информации о клиенте, которая применяется в таких компаниях, как Lufthansa, Domino’s Pizza, Starbucks, American Express, The Ritz-Cartlon.

Вы узнаете как, используя данную методологию, компания снижает чувствительность клиента к стоимости услуги или товара, что позволяет продавать чаще и дороже.

Семинар проводит сертифицированный агент американской компании TheDijulius Group Анастасия Владычинская. Анастасия имеет 7 летний успешный опыт повышения уровня обслуживания в авиа и туристическом бизнесе Украины и России, сертифицирована немецкой авиакомпанией Lufthansa по профессиональному обслуживанию клиентов, а также лицензирована на проведение презентаций, семинаров и консультирование по принципам Secret Service (Секретная служба), и Customer Experience Cycle Workshop (Цикл опыта клиента в компании).

Участие в семинаре бесплатно. Количество мест ограничено. Просьба регистрироваться по e-mail club@pnc.com.ua.

Адрес: Киев, ул. Эспланадная, 20, офис 904, 9 этаж. Офис программы имени Фулбрайта в Украине. Метро «Палац Спорта»

Начало в 19.00!