15 мая в Клубе профессиональных переговорщиков пройдет 2-х часовый семинар «Секретная служба», посвященный самым современным технологиям повторных продаж, увеличения суммы среднего чека и получения положительных рекомендаций.
Вы ознакомитесь с методологией сбора, анализа и правильного использования информации о клиенте, которая применяется в таких компаниях, как Lufthansa, Domino’s Pizza, Starbucks, American Express, The Ritz-Cartlon.
Вы узнаете как, используя данную методологию, компания снижает чувствительность клиента к стоимости услуги или товара, что позволяет продавать чаще и дороже.
Семинар проводит сертифицированный агент американской компании TheDijulius Group Анастасия Владычинская. Анастасия имеет 7 летний успешный опыт повышения уровня обслуживания в авиа и туристическом бизнесе Украины и России, сертифицирована немецкой авиакомпанией Lufthansa по профессиональному обслуживанию клиентов, а также лицензирована на проведение презентаций, семинаров и консультирование по принципам Secret Service (Секретная служба), и Customer Experience Cycle Workshop (Цикл опыта клиента в компании).
Участие в семинаре бесплатно. Количество мест ограничено. Просьба регистрироваться по e-mail club@pnc.com.ua.
Начало в 19.00!