fbpx

26 октября в Клубе профессиональных переговорщиков отрабатывались навыки ведения повседневных переговоров.

В первом кейсе рассматривалась обыкновенная ситуация семейной ссоры. Женщина вела переговоры с позиции эмоционального давления и сокрытия главной причины недовольства.

Мужчина должен был отрабатывать методы «что еще» и «что мне сделать, чтобы ты меня простила?», однако в стрессовой ситуации под психологическим давлением произошло тунеллирование сознания, и мужчина ушел в глухую оборону.

Во втором кейсе надо было заставить соседа убрать за собой после ремонта. Однако предварительные ожидания одного из участников переговоров были настолько завышены, что они заблокировали возможность объективно оценивать ситуацию, поэтому переговоры были проиграны.

Информацию подготовило агентство «Pica Pica»
Стиль текстов: Клуб профессиональных переговорщиков ©