fbpx

13 июля в Клубе профессиональных переговорщиков отрабатывались навыки прощупывания боли противника. Навык, важный в первую очередь в переговорах, также широко используется при манипуляциях и психологическом давлении. Именно наработкой этого приема занимались переговорщики на последней встрече Клуба.

В первом кейсе участники переговоров осторожно прощупывали друг-друга на адекватность аргументации собеседника, внося значительную долю агрессии в свою тактику ведения беседы. Такая позиция значительно снижала уровень доверия, и переговоры закончились промежуточным результатом, по результатам которого пациент решил сравнить стоимость услуг с конкурентами своего лечащего врача.

Во втором кейсе, когда проходили переговоры по второму туру тендера, у переговорщиков сработал эффект тунеллирования сознания, и много вариантов ведения переговоров, которые были доступны в этом кейсе, были просто упущены по невнимательности.

Информацию подготовило агентство «Pica Pica»
Стиль текстов: Клуб профессиональных переговорщиков ©