fbpx

На прошлом заседании Клуба профессиональных переговорщиков резиденты Клуба отрабатывали достаточно тонкий и сложный навык – противопоставление. Данный навык весьма эффективен в ситуациях, когда вы ведете переговоры с человеком, с которым уже установили доверительные отношения и убрали тревожность в общении. Однако одно-два неосторожных слова, не правильно понятые собеседником, могут разрушить все договоренности и привести к конфликту.

На занятии участникам умышленно были даны более сложные условия ведения переговоров, когда доверительные отношения еще не были установлены, и приходилось отрабатывать навык в состоянии повышенной агрессии собеседника и высокого эмоционального накала беседы.

Информацию подготовило агентство «Pica Pica»
Стиль текстов: Клуб профессиональных переговорщиков ©