Встреча Клуба
28 октября 2009
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Последнее слово»
19:00 Президент
Открытие заседания.
Представление ведущего заседания Клуба.
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт.
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли.
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи.
19:05 Вице-президент по образованию:
“Последнее слово“ – представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.
19:10 “Аренда всегда в цене”
Вводные: Директор предприятия-турагентства встречается с арендодателем – генеральным менеджером большого (но нового, и потому еще не совсем заполненного) торгового комплекса на предмет аренды стойки в людном месте площадью 15 쬬2. Базовая цена 150$/ за кв метр находится по предварительным расчетам на грани убыточности.
Задача: Арендодателю: настоять на минимально возможной скидке, но при этом не потерять клиента. Арендатору: получить максимальную скидку, договориться об аренде.
(Возможная скидка, разрешенная владельцем ТЦ выдается перед переговорами)
19:18 “Кто фирму кормит, тот ее и…”
Вводные: Очень эффективный сотрудник по продаже металлопроката, чуть ли не в одиночку вытянувший небольшую торговую фирму, решил, что работать за 1% с заказа уже стыдно, для чего пришел к совладельцу предприятия (он же – директор) требовать больший процент и партнерство.
Задача: совладельцу – убедить сотрудника в огромном желании, но невозможности исполнения всех его пожеланий, но при этом не потерять его (фирма без него закроется).
Сотруднику – договориться о повышении «компенсаций» за работу.
(% возможного бонуса и другие условия даются перед встречей)
19:25 «Холодный звонок». Тема блока: «Поучаствуйте в нашем всеукраинском конкурсе всего за 10 000 у. е.».
19:36 Ведущий передает слово экспертам:
19:36 Эксперт-оценщик первой команды переговорщиков.
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков.
19:45 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок».
19:48 Эксперт невербальщик.
19:51 Эксперт вербальщик.
19:54 Эксперт по времени.
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба
