Встреча Клуба
2 сентября 2009
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Требование улучшения условий работы»
19:00 Президент
Открытие заседания.
Представление ведущего заседания Клуба.
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт.
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли.
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи.
19:05 Вице-президент по образованию:
“Перестаньте пытаться контролировать результат, вместо этого сконцентрируйтесь на своем поведении и действиях” – представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.
19:10 Сделайте ремонт в нашем кабинете
У компании есть хорошие сотрудники, но они часто болеют из-за плохих условий работы в кабинете.
Задача: договориться с руководством о ремонте.
19:18 Мы не можем работать в условиях ремонта
В зале продаж компании ведется ремонт, работают отбойные молотки. Директор находится в другом здании. Сотрудники, чей кабинет находится за стенкой, не могут работать.
Задача: договориться об приемлемых условиях работы.
19:25 «Холодный звонок». Тема блока: «Звонок ген. директору с требованием по улучшению условий работы».
19:36 Ведущий передает слово экспертам:
19:36 Эксперт-оценщик первой команды переговорщиков.
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков.
19:45 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок».
19:48 Эксперт невербальщик.
19:51 Эксперт вербальщик.
19:54 Эксперт по времени.
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба