5 травня 2026, з 19:00 до 21:00 за київським часом
SPIN продажі
Практичний воркшоп для тих,
хто хоче навчитися
продавати елегантсько )))
Практичний воркшоп
для тих, хто хоче навчитися
продавати елегантсько )))
Довіра клієнта
Виявлення проблеми
Вирішення проблеми
Детальна програма воркшопу
🔹 Що таке SPIN-продажі?
- Коротка історія методу (Ніл Рекхем, дослідження ефективних продажів)
- Чому клієнти не люблять, коли їм "продають", і як це обійти
- Чотири типи запитань у SPIN-продажах
🔹 Як працює SPIN у різних сферах?
- В2В vs. В2С: у чому різниця
- SPIN у високовартісних продажах
🔹 Практика:
- Вправа "Розбираємо діалог": аналіз реального прикладу продажу через SPIN-запитання
Структура SPIN-продажів:
✅ S (Situation) – Ситуаційні запитання
- Як дізнатися про контекст клієнта, не перевантажуючи його питаннями
- Приклади ефективних ситуаційних запитань
✅ P (Problem) – Проблемні запитання
- Як допомогти клієнту усвідомити проблему
- Помилки, яких слід уникати
✅ I (Implication) – Наслідкові запитання
- Як підсилити проблему клієнта, щоб він захотів її вирішити
- Чому наслідкові запитання – ключ до високовартісних угод
✅ N (Need-Payoff) – Запитання про цінність вирішення
- Як направити клієнта до прийняття рішення самостійно
- Формулювання запитань, що підводять до угоди
🔹 SPIN у роботі з запереченнями
- Як використовувати запитання, щоб клієнт сам розвіяв свої сумніви
- Робота зі стандартними запереченнями ("дорого", "не на часі", "я подумаю")
🔹 Розбір реальних бізнес-кейсів
- Учасники розбирають і аналізують живі приклади із власного досвіду
🔹 Практика:
- Вправа "SPIN-діалог": учасники розігрують переговори у форматі "продавець-клієнт" під наглядом тренера
ВЕДУЧИЙ ВОКРШОПУ
Олег Демчик
Президент Клубу професійних перемовників
Перемовник. Сертифікований медіатор (Chapman University, USA). Negotiation tutor в Edinburgh Business School Eastern Europe. Амбасадор міжнародного проекту Hackathonbridge з інтеграції України до ЄС. Старт-ап менеджер нових напрямів бізнесу у таких міжнародних компаніях, як Burda, Edipresse та Atlantic Group. Корпоративні клієнти з навчання переговорів: IFC (World Bank Group), Friedrich Ebert Stiftung, Миронівський хлібопродукт, Cersanit, ПУМБ, УкрСиббанк, Credit Agricole Bank, Райффайзен Банк Аваль, Бель Шостка, Баядера Груп, Октава Капітал, Luxoft, GlobalLogic, EPAM Systems, Miratech, Astound Commerce, Persha Studia, Київстар, Vodafone, Астеліт, Kasta, Admixer, JTI.
