14 квітня 2026, з 19:00 до 21:00 за київським часом
Профайлінг у бізнесі
Практичний воркшоп для тих,
хто хочете навчитись читати людей, як відкриту книгу
Практичний воркшоп
для тих, хто хоче навчитися
читати людей
як відкриту книгу
Поведінковий тип клієнта
Розпізнавання намірів співрозмовника
Адаптація стиля комунікації
Детальна програма воркшопу
🔹 Що таке профайлінг?
- Визначення та ключові завдання профайлінгу
- Як працює профайлінг у переговорах, продажах, управлінні персоналом
🔹 4 рівні аналізу особистості в профайлінгу:
- Вербальні та невербальні комунікаційні сигнали
- Аналіз емоційної реакції
- Мікроекспресії: як зчитувати емоції за частки секунди
- Мова тіла: відкриті та закриті пози
🔹 Практика:
- Вправа "Зчитуємо емоції" – учасники переглядають короткі відео або фото осіб і визначають їхній емоційний стан
🔹 Типологія клієнтів за поведінковими патернами:
- "Аналітик" vs. "Інтуїт"
- "Емоційний" vs. "Раціональний"
- "Домінантний" vs. "Підлаштовуючийся"
🔹 Як швидко визначити тип співрозмовника?
- Інструменти аналізу мовлення, жестикуляції та міміки
- На що звертати увагу під час першої зустрічі
🔹 Практика:
- Вправа "Розшифруй тип клієнта" – учасникам даються описи або відеофрагменти різних людей, і вони мають визначити їхній тип
🔹 Стратегії адаптації комунікації:
- Як говорити "мовою" співрозмовника
- Як викликати довіру та керувати розмовою
🔹 Розпізнавання маніпуляцій та прихованих мотивів
- Ознаки неправдивої інформації
- Як розпізнати приховані наміри
🔹 Практика:
- Вправа "Переконай партнера" – учасники отримують сценарій переговорів із клієнтом та мають побудувати свою аргументацію, використовуючи отримані знання
ВЕДУЧИЙ ВОКРШОПУ
Олег Демчик
Президент Клубу професійних перемовників
Перемовник. Сертифікований медіатор (Chapman University, USA). Negotiation tutor в Edinburgh Business School Eastern Europe. Амбасадор міжнародного проекту Hackathonbridge з інтеграції України до ЄС. Старт-ап менеджер нових напрямів бізнесу у таких міжнародних компаніях, як Burda, Edipresse та Atlantic Group. Корпоративні клієнти з навчання переговорів: IFC (World Bank Group), Friedrich Ebert Stiftung, Миронівський хлібопродукт, Cersanit, ПУМБ, УкрСиббанк, Credit Agricole Bank, Райффайзен Банк Аваль, Бель Шостка, Баядера Груп, Октава Капітал, Luxoft, GlobalLogic, EPAM Systems, Miratech, Astound Commerce, Persha Studia, Київстар, Vodafone, Астеліт, Kasta, Admixer, JTI.
