fbpx

Ох, и активная тренировка (зачеркнуто) занятие у нас было в эту среду 

А что? Отслеживать моменты, когда “что-то пошло не так” и оперативно менять стратегию – это не так уж и просто. Нужно следить за собеседником, его настроением и параллельно контролироваться собственные эмоции, чтобы не уходить в банальный конфликт.

прочем, зачастую отслеживать мимику и жесты для этого не обязательно, достаточно внимательно слушать вторую сторону. Не у всех получилось с первого раза, но тренировки на то и тренировки 

P.S.: По многочисленным просьбам в следующую среду будем разбирать жесткие переговоры