После новогодних каникул мы открыли новый учебный год заседанием, посвященным умению корректно говорить НЕТ в переговорах.
Как обычно, вначале мы рассмотрели все ситуации, когда нам приходится отказывать собеседнику, что за этим стоит и почему вторая сторона при этом может обидеться.
Выстраивание долгосрочных деловых и личностных отношений – основной стиль ведения переговоров в нашем Клубе. Поэтому вопросам эмоциональной составляющей мы всегда уделяем особое внимание, и в этот раз все занятие было посвящено данному навыку.
Во время отработки практических кейсов мы столкнулись с тем, что участники, которые в жизни приверженцы жесткого стиля ведения переговоров, не смогли перестроиться и продолжали давить на собеседника, при этом разрушая отношения.
С другой стороны те, кто привык работать в мягком стиле, смогли настолько грамотно отработать навык, что многие из зрителей даже не заметили, что был выполнен отказ от первоначальных требований и выполнено ведение оппонента в нужном направлении.
Приходите к нам на нашу следующую встречу 3 февраля – мы будем отрабатывать навык нужды в переговорах.