На прошлом заседании Клуба профессиональных переговорщиков мы учились говорить НЕТ своему оппоненту на переговорах.
Вначале было сложно, потому что постоянно был соблазн не обидеть собеседника, сохранить отношения.
В итоге, это напоминало банальное оправдание, что вызывало у оппонента еще большее раздражение отказом.
После введения корректировки тактики поведения переговорщиков, дела пошли на лад – переговоры стали короче, по-деловому конкретны, и предельно честны.
В результате переговорщики смогли отказывать друг-другу, и при этом оставаться в отличных отношениях с прекрасными перспективами на последующие проекты.
