fbpx

Дата проведения: 8-9 июня 2013

Время проведения: 10.00 – 19.00

Тип мероприятия: тренинг

Формат тренинга: 80% времени отводится на ролевые игры и отработку навыков, 20% на теорию и дебрифинг практических упражнений

Бизнес-тренеры: Олег Демчик, Президент Клуба профессиональных переговорщиков

Денис Овчаров, партнер юридической компании Юскутум, вице-президент Клуба профессиональных переговорщиков по правовым вопросам

Юлия Зайцева Президент Днепропетровского Клуба профессиональных переговорщиков

Цели тренинга:

  1. Систематизировать имеющиеся знания о ведении переговоров.
  2. Получить живой опыт применения переговорных и психологических техник.

В программе тренинга:

  • Изучение и понимание процесса подготовки к переговорам и нюансов их организации
    • Предварительный сбор информации о собеседнике
    • Каналы сбора информации, уровни доверия к информации
    • Истории отношений с собеседниками
    • CRM системы
    • Выбор места и времени переговоров
    • Стратегия и тактика переговоров
  • Психологические аспекты подготовки и ведения переговоров
    • Психологические практики введения себя в состояние, необходимое для решения тактических задач
  • Изучение техник установления доверительных отношений
    • Принципы возникновения доверия
    • Расположение собеседника к себе
    • Деловой комплимент
    • Косвенный комплимент
  • Понимание и использование понятий «Присоединение» и «Ведение»
    • Основные принципы NLP
    • Отработка «естественного» исполнения приемов в переговорах
  • Изучение и практика определения психологических особенностей собеседника. Карта Личности. Каналы коммуникации
    • Методики определения психотипа
    • Коррекция стиля переговоров в зависимости от психотипа собеседника
  • Бюджет переговоров. Отработка умений управлять динамикой диалога
    • KPI в переговорах
    • Отслеживания динамики переговоров и упреждающая коррекция конфликтных ситуаций
  • Актуализация умений выявлять и формировать потребности. Точка нужды
    • Способы съема информации с собеседника
    • Направление хода беседы согласно стратегическим целям
  • Освоение эффективных навыков презентации. Цели, техники активации внимания и управления собеседником
    • Ненавязчивая презентация
    • Циклы осознанного внимания собеседника, использования их активных и пассивных фаз
    • Манипулятивные приемы в переговорах
    • Методология AIDA
  • Идентификации замечаний оппонента. Практика уверенного преодоления возражений оппонента
    • Источники возражений
    • Блокирование невысказанных возражений на невербальной фазе
    • Контраргументация в высказанных возражениях
  • Теория лжи. Практика контроля над внутренними и внешними проявлениями реакций
    • Каналы невербального «слива информации»
    • Методики отслеживания невербальных сигналов
    • Приемы блокирования мимики и жестов

Дополнительная информация:

Место проведения: г.Киев

Оплата участия:

стоимость участия в тренинге – 4000 грн.

– при оплате до 03.06.20133800 грн.

– при оплате до 01.06.20133600 грн.

Регистрация по тел. (050) 353-84-26 либо по e-mail club@pnc.com.ua

Для участников Клуба профессиональных переговорщиков дополнительная скидка 10%.