Встреча Клуба
17 сентября 2007
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Офисные переговоры»
19:00 Президент
Открытие заседания (Демчик).
Представление ведущего заседания Клуба (Калюжная).
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт (Кравец).
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли (Тригуб).
Эксперт вербальщик– эксперт по чистоте речи (Лукьяненко).
19:05 Вице-президент по образованию:
«Дайте противнику почувствовать себя в своей тарелке» (Сахацкий). Представление навыков, которые рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания клуба.
19:10 Прохождение интервью
На замещение вакантной должности аналитика в аналитический отдел крупная компания ищет сильного специалиста. Директор по персоналу (Левенец) проводит интервью с соискателем (Фомина).
Задача: подороже «продать» себя компании, раскрыть все свои положительные качества, дать понять компании, насколько он необходим им как сотрудник.
19:20 Повышение зарплаты
Начальник (Демчик) человек добрый, спокойный, рассудительный, но иногда может «выдать» что-то неожиданное. Сотрудник (Дина Умин) проработал в отделе немного меньше 1 года, в самой организации – 2,5 года.
Задача: добиться повышения зарплаты.
19:30 «Холодный звонок»: встреча в аэропорту
Владелец контрольного пакета акций компании JSC Kruchenet прилетает в аэропорт Борисполь в 8 утра из США. Водитель-охранник, который должен был встретить акционера, вечером посетил день рождения друга и, как следствие, на встречу не приехал. Мобильный не отвечает. Акционер по прибытию позвонил директору Киевского офиса, с целью уточнить, как выглядит встречающая сторона, чтобы не разминуться.
Задача: успокоить гостя, принять меры по срочной встрече и улучшению его морально-психологического состояния.
19:40 Ведущий передает слово экспертам:
19:40 Эксперт-оценщик прохождения интервью (Левенец).
19:43 Эксперт-оценщик второй пары переговорщиков (Румянцев).
19:46 Эксперт-оценщик блока «холодный звонок» (Жерибор).
19:48 Эксперт невербальщик (Кравец).
19:51 Эксперт вербальщик (Лукьяненко).
19:54 Эксперт по времени (Тригуб).
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания Клуба
Вице-президент по образованию Сергей Сахацкий.