Встреча клуба
5 марта 2007
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Отстоять свои деньги»
19:00 Президент
Открытие заседания (Демчик).
Представление ведущего заседания клуба (Сахацкий).
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт (Демчик).
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров: очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли (Тригуб).
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи (Владычинская).
19:05 Вице-президент по образованию
(Сахацкий) Представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.
19:10 Переговоры «Аренда»
Частный предприниматель (Буренко) сдает свою трехкомнатную квартиру в центре города под офис. Арендатор – торговая фирма «Торг Плюс» в лице директора (Бондарь). ЧП повышает цену на аренду офиса с 600 до 800 долларов в месяц. Арендатор считает повышение необоснованным.
Задача: договориться об арендной плате.
19:15 Переговоры «Как заплатите, так и пообедаете»
Директор компании «Обед UA» (Стрелковский) принял решение о повышении прейскурантной стоимости комплексных обедов, которые изготавливает компания, с 10 до 15 грн, в связи с инфляцией за последние полтора года. Для заключения дополнительного соглашения он встретился с директором компании «Эмейзин. ЮЭЙ» (Владычинская), который заказывает 60 обедов каждый рабочий день. Для заказчика эта сумма весьма значительна.
Задача: договориться о ежемесячной стоимости обедов.
19:20 Переговоры «Любой праздник за ваши деньги»
Компания ЧП «Яркие события» во главе с Директором (Демчик) предоставляет услуги по проведению праздничных мероприятий. Сумма контракта на проведение праздника 8 марта для компании «Бест консалтинг» была установлена на уровне 8 000 грн. В связи со временным ремонтом цирка временно ушли в отпуск его сотрудники, в связи с чем цены на подобные услуги (стоимость нормо-часа) одного человека снизилась почти в 2 раза. Директор ООО «Бест Консалтинг» (Сахацкий) узнал об этом, и решил пригласить Директора ЧП «Яркие события» на разговор.
Задача: снизить стоимость услуг, насколько это возможно.
19:25 «Холодный звонок». Тема блока «Холодный звонок»: «Требование расплатиться за предоставленные услуги».
19:36 Ведущий передает слово экспертам:
19:36 Эксперт-оценщик первой команды переговорщиков (Демчик).
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков (Буренко).
19:42 Эксперт-оценщик третьей команды переговорщиков (Владычинская).
19:45 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок» (Демчик).
19:48 Эксперт невербальщик (Демчик).
19:51 Эксперт вербальщик (Владычинская).
19:54 Эксперт по времени (Тригуб).
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания клуба
Протокол подготовил:
Вице-президент по образованию Сергей Сахацкий.