Встреча клуба
15 января 2007
КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ
Тема заседания: «Работа с откатом»
19:00 Президент
Открытие заседания (Демчик).
Представление ведущего заседания клуба (Владычинская).
19:02 Ведущий
Представление экспертов:
Эксперт по невербальному общению – тембр голоса, жесты, внешний вид, одежда, поза, выражение лица, улыбка, взгляд, прикосновения, рукопожатия, объятия, мимика, флирт (Демчик).
Эксперт по времени – отслеживание времени проведения переговоров /очень быстро это плохо – не выяснены детали, и очень долго это плохо – не умеют четко выражать свои мысли (Тригуб).
Эксперт вербальщик – эксперт по чистоте речи (Сахацкий).
19:07 Вице-президент по образованию:
«Узнайте что у них болит, и опишите, что у них болит. Работайте с реальной проблемой противника» (Сахацкий). Представление одного нового навыка, которого рекомендуется придерживаться всем во время текущего заседания Клуба.
19:12 Переговоры «Хотите выиграть тендер? Дайте денег»
Вводные: компания проводит тендер на проведение тренингов. Начальник HR-отдела просит взятку за выбор именно вашей компании. Участники: HR, директор тренинговой компании.
19:17 Переговоры «Дайте денег на расследование дела о краже»
Вводные: у компании украли сейф с важными документами. Дело возможно расследовать – в сейфе лежал ноутбук с GPRS-модулем. Опер требует денег за проведение расследования (на бензин, на ТО машины, на подание запросов в спец. службы и т.д.) Участники: Опер, Пострадавший.
19:22 Ведущий передает управление заседанием клуба ведущему блока «Холодный звонок» (Демчик)
19:23 Ведущий блока «Холодный звонок». Тема блока «Холодный звонок»: «Звонок с требованием ускорить рассмотрение документов».
19:35 Управление заседанием клуба возвращается Ведущему (Владычинская)
19:36 Ведущий передает слово экспертам:
19:39 Эксперт-оценщик второй команды переговорщиков (Сахацкий).
19:42 Эксперт-оценщик блока «Холодный звонок» (Владычинская).
19:47 Эксперт невербальщик (Демчик).
19:51 Эксперт вербальщик (Владычинская).
19:55 Эксперт по времени (Тригуб).
Слово передается Ведущему.
19:57 Ведущий
Комментарии.
19:59 Президент
Окончательные комментарии.
20:00 Окончание заседания клуба
Вице-президент по образованию Сергей Сахацкий.