В среду 24 апреля резиденты и гости Клуба профессиональных переговорщиков осваивали новую технику психологической амортизации. Перед участниками стояла задача не поддаваться оппоненту, и, амортизируя его слова и действия, мягко отстаивать свою зону интересов.
В первом кейсе, используя данную технику, участнику удалось амортизировать все нападки со стороны руководителя и выстроить диалог таким образом, что руководитель в итоге сам отказался от своей идеи.
Во втором кейсе применение психологической амортизации давало возможность уходить от нежелательных тем разговора. Способ, который использовал переговорщик, позволил мягко отклонять навязываемые ему идеи и в то же время сохранить дружеские отношения.
